Первый банковский!: АО "Хоум Кредит Банк" - Первый банковский!

АО "Хоум Кредит Банк" Клиентский рейтинг - опрос Оценка:

• Группа: Администрация
• Сообщений: 20527
• Регистрация: 06 December 06

Оцените качество обслуживания в АО "Хоум Кредит Банк" по 5-ти балльной шкале, "5" - наивысшая оценка.

Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в Банке, и выставить дополнительную оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка.

• Стажер

• Группа: Банкир
• Сообщений: 5
• Регистрация: 02 February 10

• Специалист

• Группа: Банкир
• Сообщений: 82
• Регистрация: 08 September 08

Доброго дня всем! Вопросы к колл центру Хоум кредита

1. что за странные СМС " чтобы новый год встретить без долгов оплатите за 2 месяца"? вы что с 3 января не собираетесь на работу что ли? я лично собираюсь и оплачу все по графику через Народник деньги падают на 3 день Долгов от этого у меня меньше не станет Процентный доход наращиваете? Тогда уж давайте и Наурыз без долгов встретим!

2. Проведите работу с работниками колл-центра пожалуйста. Слово паразит "как мы с вами договоримся на этот месяц" можно убрать я думаю. конкретно с каждым работником ни о чем договариваться не хочется. возникает ощущение что ты злостный неплательщик и Хоумкредит сомневается в том что ты оплатишь во время.

3. Если я проживаю в регионе где час разница с Астаной может быть сотрудники колл-центра не будут звонить в 8-30 утра в праздничный день нашего "всеми любимого" Президента. Я вообще то сплю в это время и с кем то о чем "договариваться" особо не хочется.

Как закрыть досрочно кредит? вернут ли страховку? Чтобы ни с каким менеджером кол-центра больше не "договариваться" и не перепроверять сведения каждый раз

Будьте хотя бы как Каспи пожалуйста. Сначала все сверят потом консультируют. Вежливые девушки, приятно общаться

• Специалист

• Группа: Банкир
• Сообщений: 82
• Регистрация: 08 September 08

была бы возможность опубликовал бы данный пост в разделе "Самый стремный банк"

сегодня наконец то избавился от Хоум кредита. Покойся с миром

Берегитесь этого банка ребята, лучше подождите в магазине очередь в Каспи или Евраз. Чисто жизненный совет!

Досрочное погашение - возврат страховки - ооочень реальная нае. бка. ничего вам не вернут. Страховка забита уже в график. Один в один все тот же старый добрый КВСС но уже прикрытый сторонней организацией До которой достучаться при случае это еще большой успех. Я так и сказал сегодня менеджеру. Давайте я сегодня при вас руку сломаю и пойдем просить страховку вместе? )

Особо умные/хитро в. нные менеджеры при досрочке предлагают обратиться в Головной. там вы ничего не добьетесь сразу говорю Сказки о том что возврат страховки делается в Алматы - ложь менеджеров, тупая и неприкрытая. Которым надо впихнуть товар, получить бонус и в пятницу попить пива/не попасть на увольнение которых вы даже не найдете на след день так как их меняют по торговым точкам как прости поверь.

Вниманию господина Мацо! вы либо ушли либо у ваших манагеров старые бланки?

Возврат переплаты? только через Казпочту! 2 недели рассмотрения!!!! то есть Хоум работает только на приход! еще надо пойти в Казпочту к этим мамбетам и выстоять очередь как в Казтелекоме.

Вообщем господа хорошие кто хочет купить нежданчиком телевизор в Сулпаке!!!! ну всяко бывает. понравился телик. либо чемпионат на носу. либо просто телке решил понравиться Ни в коем разе не подходите к менеджерам Хоум Кредита!!!!

глаза масляные при оформлении. при возврате/просрочке у многих менеджеров глаза стеклянные-голос деревянный

• Группа: Администрация
• Сообщений: 20527
• Регистрация: 06 December 06

DILLER09 (16 August 2012 - 14:39) писал:

-3 к рейтингу

• Группа: Администрация
• Сообщений: 20527
• Регистрация: 06 December 06

Hancook (07 December 2012 - 13:29) писал:

Доброго дня всем! Вопросы к колл центру Хоум кредита

1. что за странные СМС " чтобы новый год встретить без долгов оплатите за 2 месяца"? вы что с 3 января не собираетесь на работу что ли? я лично собираюсь и оплачу все по графику через Народник деньги падают на 3 день Долгов от этого у меня меньше не станет Процентный доход наращиваете? Тогда уж давайте и Наурыз без долгов встретим!

2. Проведите работу с работниками колл-центра пожалуйста. Слово паразит "как мы с вами договоримся на этот месяц" можно убрать я думаю. конкретно с каждым работником ни о чем договариваться не хочется. возникает ощущение что ты злостный неплательщик и Хоумкредит сомневается в том что ты оплатишь во время.

3. Если я проживаю в регионе где час разница с Астаной может быть сотрудники колл-центра не будут звонить в 8-30 утра в праздничный день нашего "всеми любимого" Президента. Я вообще то сплю в это время и с кем то о чем "договариваться" особо не хочется.

Как закрыть досрочно кредит? вернут ли страховку? Чтобы ни с каким менеджером кол-центра больше не "договариваться" и не перепроверять сведения каждый раз

Будьте хотя бы как Каспи пожалуйста. Сначала все сверят потом консультируют. Вежливые девушки, приятно общаться

-3 к рейтингу

• Группа: Администрация
• Сообщений: 20527
• Регистрация: 06 December 06

Hancook (17 July 2013 - 00:09) писал:

была бы возможность опубликовал бы данный пост в разделе "Самый стремный банк"

сегодня наконец то избавился от Хоум кредита. Покойся с миром

Берегитесь этого банка ребята, лучше подождите в магазине очередь в Каспи или Евраз. Чисто жизненный совет!

Досрочное погашение - возврат страховки - ооочень реальная нае. бка. ничего вам не вернут. Страховка забита уже в график. Один в один все тот же старый добрый КВСС но уже прикрытый сторонней организацией До которой достучаться при случае это еще большой успех. Я так и сказал сегодня менеджеру. Давайте я сегодня при вас руку сломаю и пойдем просить страховку вместе? )

Особо умные/хитро в. нные менеджеры при досрочке предлагают обратиться в Головной. там вы ничего не добьетесь сразу говорю Сказки о том что возврат страховки делается в Алматы - ложь менеджеров, тупая и неприкрытая. Которым надо впихнуть товар, получить бонус и в пятницу попить пива/не попасть на увольнение которых вы даже не найдете на след день так как их меняют по торговым точкам как прости поверь.

Вниманию господина Мацо! вы либо ушли либо у ваших манагеров старые бланки?

Возврат переплаты? только через Казпочту! 2 недели рассмотрения!!!! то есть Хоум работает только на приход! еще надо пойти в Казпочту к этим мамбетам и выстоять очередь как в Казтелекоме.

Вообщем господа хорошие кто хочет купить нежданчиком телевизор в Сулпаке!!!! ну всяко бывает. понравился телик. либо чемпионат на носу. либо просто телке решил понравиться Ни в коем разе не подходите к менеджерам Хоум Кредита!!!!

глаза масляные при оформлении. при возврате/просрочке у многих менеджеров глаза стеклянные-голос деревянный