банк отказывается выдавать перевод WMR через Contact , мотивируя что он не работает с системой https://forum.web.money/index.php?/topic/31979-

19 июня вывел деньги с WMR кошелька через систему Contact на адрес одного из банков , указанных в списке возможных для получения перевода, пришел в банк, мне ответили , что банк перестал работать с системой Contact, при этом он до сих пор находится в списке банков для вывода Webmoney!! Интересно почему на сайте выдается заведомо ложная информация по банкам, которые не в состоянии принять перевод на деле ??

и где мне теперь получать свои деньги? проверял статус перевода на сайте системы Contact , там его не находит даже, в банке меня послали и сказали что якобы нужно идти в другой банк, который работает с Contact, но перевод то ведь уже ушел в адрес этого банка.. Что делать в этой ситуации ?

#2 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

Группа: Модераторы
сообщений 16 602
Регистрация: 17-ноября 08
Местоположение Россия/Глазов
Webmoney BL

Найдите банк, который не отказался работать с CONTACT-ом, и сообщите тут его четырёхбуквенный код, тогда Наталья в понедельник Вам перенаправит перевод в выбранный банк.

Пермь город не маленький, так что найти вполне реально. Например, АК БАРС точно с CONTACT-ом продолжает работу.http://akbars.ru/office/?set_city=perm

А вообще, непонятно, Вы только ради того, чтобы меньше ноги разминать пришлось в путешествии до банка выбрали CONTACT, или действительно в упор не увидели, что Золотая Корона дешевле? 110 пунктов выдачи, неужели не нашлось не нашлось бы близко ни одного

Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 23 июня 2014 - 19:17

#3 Представитель поддержки по рублевым кошелькам Наталья (WMID 558247628307 )

Группа: Модераторы
сообщений 7 487
Регистрация: 28-января 09
Местоположение Россия
Webmoney BL

Предлагаю Вам 2 варианта решения данного вопроса:

- Вы можете обратиться непосредственно в Службу клиентских запросов системы CONTACT

8 800-200-4242, 981-42-55 с уточнением – в каком именно банке возможно получить перевод.

- Мы делаем принудительный запрос в Систему CONTACT на возврат данного платежа. При этом Вы потеряете комиссию и процедура возврата платежа займет 2-3 рабочих дня.

Сообщите, пожалуйста, о Вашем решении.

#4 Пользователь 387964378978 (WMID 387964378978 )

Группа: Пользователи
сообщений 6
Регистрация: 06-декабря 09
Местоположение Россия
Webmoney BL

я пришел в этот Акбарс, в итоге они сообщили, что тоже не работают с контактом, хотя в контакте оператор мне сказала, что можно там получить перевод, в общем контакт сам не знает кто с ним работает а кто нет.

Скажите, а этот перевод можно получить в любом банке который работает с Контакт, несмотря на то, что перевод сделан на другой банк изначально? или мне нужно перенаправлять перевод в другой банк через службу поддержки Webmoney или Contact ? вроде бы нашел банк который еще работает с контактом.

Сообщение отредактировал 387964378978: 24 июня 2014 - 11:00

#5 Представитель поддержки по рублевым кошелькам Наталья (WMID 558247628307 )

Группа: Модераторы
сообщений 7 487
Регистрация: 28-января 09
Местоположение Россия
Webmoney BL

Перенаправить перевод, если он уже успешно отправлен, к сожалению, нельзя.

Как нам подтвердили в Системе CONTACT - переводы безадресные, получить перевод можно в любом банке- партнере Системы CONTACT, который производит выплаты от юр.лиц

Другими словами - Перевод можно получить в банке, который работает и с Системой CONTACT и с WM (в данном случае, юр.лицо - это НКО Сетевая расчетная палата).

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎