Доставка и оплата в Москве и МО

Обратите внимание! Скидки по всем видам дисконтных карт не распространяются на товары со специальной ценой (отмечены желтой звездочкой) или с каким-либо другим видом скидки, который отмечен значком на товаре, но при этом сумма покупки учитывается в накоплении.

При оплате банковским переводом, банковской картой с момента подтверждения наличия товара необходимо в течение 5 дней оплатить заказ . Если по какой-либо причине вы не оплатили заказ в течение 5 дней, то сперва необходимо убедиться, что ваш заказ не расформирован и товар находится в наличии, и только потом осуществлять оплату. После того, как вы оплатили необходимо уведомить об этом менеджера для ускорения отгрузки.

1. Получателем товара, оплаченного с помощью банковской карты, может быть только владелец банковской карты или получатель, указанный при оформлении заказа.
2. При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, получателю товара необходимо предъявить сотруднику магазина паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
3. При оплате заказа на сайте посредством банковской карты или электронных денег до 16.00 доставка товара осуществляется не ранее следующего за оплатой дня.
4. Если получатель товара не является плательщиком, то в целях безопасности, согласно рекомендации платежных систем, проверка корректности платежа может занять до 3-х дней.

На нашем сайте Вы можете оформить:

• Заказ с курьерской доставкой по Москве и Московской области. Стоимость от 300 ₽
• Самовывоз через 1-2 дня до пункта выдачи заказов компании Boxberry. Стоимость от 100 ₽

Доставка товаров, приобретённых в нашем магазине, осуществляется ежедневно - до 100 км от МКАД по всем направлениям.

- По дополнительному согласованию возможна доставка по Московской области (за пределами зоны доставки B) с доплатой 40 ₽ за 1 км. Обратите внимание! Мы не производим доставку по некоторым адресам в пределах Садового кольца.

Приоритетность первой единицы товара определяется большей стоимостью доставки.

При заказе товара из I и II категорий доставки, второй единицей будет считаться товар из II категории.

Пример: Стоимость доставки холодильника и чайника в пределах МКАД:

Холодильник - 600 руб., Чайник (2-ая единица) - 0 руб.

• Холодильники
• Морозильники
• Стиральные машины
• Посудомоечные машины
• Электрич. и газовые плиты
• Духовые шкафы
• Встраиваемые СВЧ-печи
• Вытяжки классические, купольные, со стеклом

• Телевизоры с диагональюэкрана более 32 дюймов
• Крупногабаритные домашние кинотеатры
• Водонагреватели от 80 л
• Сплит-системы
• Мобильные кондиционеры
• Напольные кулеры для воды
• Электроинструменты и садовая техника весом свыше 20 кг

- Для кухни:

встраиваемые поверхности, СВЧ-печи, вытяжки встраиваемые, вытяжки козырьковые, кофемашины, мультиварки, кухонные комбайны, соковыжималки, блендеры, тостеры, чайники и др.

- Для дома:

электроинструменты и садовая техника до 20 кг, водонагреватели до 80 л, пылесосы, вентиляторы, обогреватели, утюги, фены, бритвы и др.

- Для развлечения и работы:

телевизоры с диагональю экрана до 32 дюймов включительно, кронштейны, DVD-проигрыватели, видеокамеры, ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны и др.

• Холодильники
• Морозильники
• Стиральные машины
• Посудомоечные машины
• Электрич. и газовые плиты
• Духовые шкафы
• Встраиваемые СВЧ-печи
• Вытяжки классические, купольные, со стеклом

• Телевизоры с диагональюэкрана более 32 дюймов
• Крупногабаритные домашние кинотеатры
• Водонагреватели от 80 л
• Сплит-системы
• Мобильные кондиционеры
• Напольные кулеры для воды
• Электроинструменты и садовая техника весом свыше 20 кг

Приоритетность первой единицы товара определяется большей стоимостью доставки.

При заказе товара из I и II категорий доставки, второй единицей будет считаться товар из II категории.

Пример: Стоимость доставки холодильника и чайника в пределах МКАД:

Холодильник - 600 руб., Чайник (2-ая единица) - 0 руб.

- Для кухни:

встраиваемые поверхности, СВЧ-печи, вытяжки встраиваемые, вытяжки козырьковые, кофемашины, мультиварки, кухонные комбайны, соковыжималки, блендеры, тостеры, чайники и др.

- Для дома:

электроинструменты и садовая техника до 20 кг, водонагреватели до 80 л, пылесосы, вентиляторы, обогреватели, утюги, фены, бритвы и др.

- Для развлечения и работы:

телевизоры с диагональю экрана до 32 дюймов включительно, кронштейны, DVD-проигрыватели, видеокамеры, ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны и др.

Приоритетность первой единицы товара определяется большей стоимостью доставки.

При заказе товара из I и II категорий доставки, второй единицей будет считаться товар из II категории.

Пример: Стоимость доставки холодильника и чайника в пределах МКАД:

Холодильник - 600 руб., Чайник (2-ая единица) - 0 руб.

• Холодильники
• Морозильники
• Стиральные машины
• Посудомоечные машины
• Электрич. и газовые плиты
• Духовые шкафы
• Встраиваемые СВЧ-печи
• Вытяжки классические, купольные, со стеклом

• Телевизоры с диагональюэкрана более 32 дюймов
• Крупногабаритные домашние кинотеатры
• Водонагреватели от 80 л
• Сплит-системы
• Мобильные кондиционеры
• Напольные кулеры для воды
• Электроинструменты и садовая техника весом свыше 20 кг

Приоритетность первой единицы товара определяется большей стоимостью доставки.

При заказе товара из I и II категорий доставки, второй единицей будет считаться товар из II категории.

Пример: Стоимость доставки холодильника и чайника в пределах МКАД:

Холодильник - 600 руб., Чайник (2-ая единица) - 0 руб.

- Для кухни:

встраиваемые поверхности, СВЧ-печи, вытяжки встраиваемые, вытяжки козырьковые, кофемашины, мультиварки, кухонные комбайны, соковыжималки, блендеры, тостеры, чайники и др.

- Для дома:

электроинструменты и садовая техника до 20 кг, водонагреватели до 80 л, пылесосы, вентиляторы, обогреватели, утюги, фены, бритвы и др.

- Для развлечения и работы:

телевизоры с диагональю экрана до 32 дюймов включительно, кронштейны, DVD-проигрыватели, видеокамеры, ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны и др.

Приоритетность первой единицы товара определяется большей стоимостью доставки.

При заказе товара из I и II категорий доставки, второй единицей будет считаться товар из II категории.

Пример: Стоимость доставки холодильника и чайника в пределах МКАД:

Холодильник - 600 руб., Чайник (2-ая единица) - 0 руб.

Доставка товара осуществляется ООО «Транспорт Логистика» на основании договора на оказание транспортных услуг № 01/12-2020 от 01.12.2020 г.

Доставка обычно производится не ранее, чем на следующий день после приема заявки с 10:00 до 23.00.

О примерном времени доставки и телефоне экипажа можно узнать в день доставки после формирования путевых листов экипажей с 10:00 по тел. 8 (495) 232-06-00, 8 (495) 232-04-04. В случае невозможности дозвониться, перейдите на ссылку: "Позвоните мне!".

Если время доставки в текущий день Вам неудобно, вы всегда можете перенести доставку на другой удобный для Вас день.

в определенный промежуток времени

Резерв товара осуществляется на срок не более 8 дней.

• Только малая бытовая техника и аксессуары
• Максимальный вес заказа — 25 кг
• Максимальные габариты — 150*80*80 см
• Максимальная стоимость заказа — 250 000 ₽

* при покупке техники на сумму от 1000 ₽

Купите в HOLODILNIK.RU любую малую бытовую технику для кухни и дома – и заберите заказ в ближайшем отделении Boxberry.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете получателя на сайте Boxberry – и контролируйте все свои покупки.

• Отслеживайте статус заказа с любого устройства (теперь необязательно помнить его номер, он вносится в личный кабинет автоматически)
• Безопасно храните персональные данные
• Самостоятельно продлевайте срок хранения заказов в местном отделении Boxberry единовременно на 7 дней
• Переадресуйте отправление на другой пункт выдачи (до прибытия отправления в местное отделение)
• Оформляйте электронные накладные для своих посылок и писем
• Создавайте «Безопасные сделки»

Доставка службой Boxberry возможна:

• Только при онлайн заказе
• Только до пунктов самовывоза Boxberry
• Только для физических лиц
• Только при сумме заказа ниже 200 000 ₽

При доставке службой Boxberry не действуют :

• Покупка в кредит и рассрочку
• Акция «Бесплатная доставка»
• Отправление посылок в Калининград и Калининградскую область

СДЭК – курьерская служба своевременной и гарантированной экспресс-доставки

СДЭК – курьерская служба своевременной и гарантированной экспресс-доставки

Совершите онлайн-покупку в интернет-магазине HOLODILNIK.RU – и курьер СДЭК доставит ваш заказ в кратчайшие сроки.

Или закажите доставку до ближайшего к вам пункта самовывоза СДЭК и заберите заказ самостоятельно в удобное для вас время

Только малая бытовая техника и аксессуары Суммарный вес всех товаров в посылке — до 29 кг

Доставка службой СДЭК недоступна:

Зарегистрируйтесь в личном кабинете получателя на сайте СДЭК – и контролируйте все свои покупки

Преимущества доставки СДЭК

СДЭК – это гарантия быстрой и качественной доставки вашего заказа!

Заберите заказ в ближайшем почтовом отделении в удобное для вас время или получите покупку прямо в руки от курьера

• Только малая бытовая техника и аксессуары (один товар в заказе)!
• Максимальный вес заказа — 20 кг!

• Доставку Почтой России можно заказать только при одном товаре в заказе
• Доставка Почтой России недоступна для юридических лиц
• Доставка Почтой России недоступна для отправки посылки с заказом в Калининград и Калининградскую область
• При доставке Почтой России не действует оплата наличными в почтовых отделениях

Почта РФ работает 7 дней в неделю: получите заказ, когда вам это удобно!

Обязательно убедитесь в отсутствии механических повреждений на технике (замятий, разрывов, надломов), прежде чем расписаться в доставочных документах и принять груз.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты через банк) и заполненный гарантийный талон с печатью продавца , дисконтную карту (при покупке товара на сумму свыше 10 000 ₽). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

Перед использованием товара проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в Отдел Лояльности по тел.: 8 (495) 725-04-57. Обмен товара или возврат денежных средств (на основании закона Защиты прав потребителя) Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

• Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
• Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования приборов. Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!
• Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (относится к зимнему времени года). По правилам эксплуатации перед включением температура прибора должна быть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов. Особенно важно для товаров цифровой техники, аудио- и видеотехники и прочих товаров со сложной электроникой.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

• Товар не был в употреблении , были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
• Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
• Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги. Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению №55 Закона о защите прав потребителей, предметы личной гигиены - электробритвы, щипцы для укладки волос, машинки для стрижки волос, электрические зубные щетки, эпиляторы, электробигуди, маникюрные наборы, гидромассажные ванночки для ног, массажеры, сауны для лица, электротермометры, детские весы и другие подобные товары, а также аксессуары и запасные части к ним возврату и обмену не подлежат. Будьте внимательны при выборе товаров данной группы.

Доставка техники в квартиру до места установки осуществляется только при наличии свободного прохода, не препятствующего ее перемещению к месту установки.

В том случае, если габариты товара или ширина проходов не позволяют занести его в квартиру, товар доставляется до дверей квартиры/офиса.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

• прием претензий и возврат товара: Московская обл., Солнечногорский р-н, пос.Черная Грязь, магазин бытовой техники Холодильник.Ру
• режим работы ПН – ПТ – с 10.00 до 15.00
• предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
• товар может быть возвращен в течение 14 календарных дней после передачи товара
• при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования

Обратите внимание! При возврате товара надлежащего качества Продавец вернет его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока Продавец вправе провести проверку качества товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.