Поколение Y - кто это такие? Теория поколений и как наладить контакт с поколением Y

Молодые люди, родившиеся с 1986 года по 1995 год называются поколением Y или по-другому Миллениумы/Миллениалы ( от слова "миллениум" - единица измерения времени, равная 1000 лет), так как это поколение, родившееся на стыке двадцатого и двадцать первого века.

В статье я хочу рассказать вам про особенности поколения Y: их мировоззрение, ценности, особенности и демографическую яму, выпавшую на долю Миллениумов.

Я сейчас нахожусь на всероссийском форуме "Территория смыслов". На приветственной сессии перед нами выступала представитель компании Sherpa S Pro. Компания проводит корпоративной обучение и консалтинг с учетом разницы между различными поколениями (беби-бумерами, поколениями Х, У, Z и другими), а также выпустило книгу об особенностях поколения X.

Преимущества мировоззрения поколения Y:

Миллениумы - космополиты

Поколение Y ощущает тесную связь со всем миром, остро реагирует на актуальные проблемы мира: голод, проблемы экологии, трагедии. Например, трагедия башен-близнецов была очень ярко пережита Миллениумами, скорбел весь мир. Ни у какого другого поколения нет такой сильной связи с миром.

Ответственны за улучшение мира

Остро чувствуя все несовершенства мира, Миллениумы ставят своей целью улучить его. Проблема экологии раньше никогда так сильно не волновала людей, как она волнует Поколение Y. Миллениумы чувствуют свою ответственность и часто ставят целью всей жизни совершенствование мира.

Родились во время демографической ямы

В то время как в других странах наблюдался рост рождаемости, в России образовалась мощнейшая демографическая ямы, образовавшейся в конце 1980-х, повлиявшей на Россию сильнее, чем спад рождаемости после ВОВ. Только с 2000 года Россия вышла из демографической ямы.

Людям, родившимся в период с 1986 года по 2003 год повезло - их родилось меньше, следовательно, борьба за "место под солнцем" была такой ожесточенной, как у предыдущих и следующих за Миллениумами поколениями. Поколение Y училось в не полностью заполненных классах, получало больше внимания учителей и все внимание своих родителей. Россия "стареет" - молодых людей становится все меньше, а пожилых людей - все больше, следовательно, увеличивается смертность. Более того, из-за демографической ямы в России сейчас спрос на молодых людей выше предложения, то есть работодатели готовы предлагать миллениумам более выгодные условия труда, чем были предложены другим поколениям. Прогнозируется, что через 10 лет в России снова произойдет демографический кризис, так как не будет недостаточное количество женщин репродуктивного возраста (женщин-Миллениумов). То есть и дети Миллениумов будут расти в отличных условиях!

Для поколения Y характерны следующие сложности:

Нет ответов на жизнеполагающие вопросы

"Куда развиваться?", "Чего ждать от будущего?", "Что такое любовь?", вопросы экологии и глобализации. Миилениумы выросли на фразах "Выученное в школе/вузе вам не понадобится" и "Через 3 года полученные вами навыки устареют", поэтому у них нет уверенности в завтрашнем дне. Они все время готовятся к предстоящим сложностям, например, кризису, думают о том, куда пойдут, если их сократят на работе, думают, куда переехать, если жить в стране станет некомфортно. Поэтому поколение Миллениумов причине называют "потерянным". У молодых людей нет жизненных ориентиров и четкого понимания, чего ожидать от будущего.

Имеют завышенные ожидания

Вчерашние студенты нацелены на мгновенный, головокружительный взлет по карьерной лестницы, они переоценивают свои качества и зачастую имеют завышенное мнение о своих способностях. Встретившись с реальностью, представители поколения Y болезненно переживают свою несостоятельность, чувствуют, что не способны реализовать себя.

Далее я хочу немного рассказать вам о взгляде на мир, людей и вещи вокруг себя представителей поколения Y. Следующие положения могут быть полезны, чтобы понять Миллениума и подстроить бизнес под него (опытом с нами поделился Кирилл Балахтин, директор рекламного агенства Buzzoola):

Отношение к уникальности

Кастомизация всего растет - людям больше не подходит универсальный продукт, человек хочет выделяться. Миллениумы готовы переплатить за товар, чтобы товар был особенным.

Отношение к тех. поддержке

Молодое поколение отказывается общаться со службой поддержки по телефону. Молодежь ищет решение проблемы в интернете самостоятельно либо задает вопрос в месседжер. Пользователи пишут брендам о проблемах в социальных сетях, надеясь получить оперативный ответ.

Отношение к оплате

Все завязывается на электронных деньгах: такси, доставки. Никто не хочет расплачиваться "обычными" деньгами.

Отношение к рекламе

1/3 представителей поколений Y и Z воспринимает рекламу только в социальных сетях и на YouTube. Более того, даже набравшие огромную популярность вирусные ролики сейчас уже уходят в прошлое. Оптимальная длина рекламного ролика - 8 секунд. Рынок рекламы на YouTube в России - 2 млн. рублей. В рекламах должны быть реальные истории и реальные люди, чтобы вызвать доверие к бренду. Поколения Y и Z лучше всего реагирует на нативную рекламу.

Вы слышали от родителей когда-нибудь при совместном просмотре телевизора (лет 5-10 назад) фразу "Я не воспринимаю рекламу по телевизору вообще". Тем не менее, наши дедушки и бабушки до сих пор очень сильно реагируют на телевизионную рекламу. Аналогичная тенденция, только в Интернете, наблюдается среди Миллениумов: реклама, закрывающая на сайте большую часть экрана (фул-скрин реклама, например) очень раздражает, и молодые пользователи уже не обращают на нее внимание.

Поколение Z

Молодых людей, родившихся после 2000 года называт Поколением Z ( или Хоумлендеры). Это нынешние школьники, дети, про которых говорят "поколение, выросшее на Интернете". Дети, которые не гуляют с ровесниками. Через несколько лет большая часть детей (родители которых могут себе это позволить) в возрасте двух лет будет иметь планшет. 94% Хоумлендеров - активные пользователи YouTube.

Если вам интересно, что это за форум, то о форуме я писала здесь и здесь.

Если вы видите ошибки или опечатки, пожалуйста, пишите мне об этом в комментарии. Мне очень важно улучшать свои писательские навыки, и я буду вам очень благодарна за помощь и конструктивную критику.

Подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропустить интересные статьи про новинки в сфере IT, молодежные форумы, информацию про мотивацию и учебу в Германии!

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎