Отчет по результатам исследования Ориентированность предпочтений абитуриентов при поступлении «Абитуриент 2017»

2 Введение Отделом маркетинговых и социологических исследований совместно с Центром довузовской подготовки был проведен опрос абитуриентов на Дне открытых дверей Ульяновского государственного университета. Цель исследования изучение образовательных предпочтений абитуриентов и оценка потенциала приемной кампании вуза на будущий год. В опросе были затронуты темы мотивации выбора Ульяновского государственного университета, сформированного представления старшеклассников об УлГУ (имидж вуза), способов и каналов получения информации об образовании в университете. Методика исследования: анкетирование абитуриентов-посетителей «Дня открытых дверей УлГУ». Для родителей и учителей была разработана отдельная анкета. Было опрошено 305 школьников и 57 взрослых. Опрос школьников, которые пришли на День открытых дверей УлГУ, позволяет отследить колебания сформированного дискурса об университете среди потенциальных абитуриентов. Использование подобного инструментария популярно среди маркетинговых стратегий многих вузов России для отслеживания динамики ассоциативных имиджевых конструктов, которые распространены среди целевой аудитории. По исследованиям российских социологов в школьной среде формируется устойчивая связь успешности в жизни с получением высшего образования, по разным оценкам около 90% старшеклассников в нашей стране ориентированы на получение высшего образования. Иногда выбор специальности оказывается вторичным по отношению к самой идее необходимости и самоценности высшего образования. Что касается выбора места обучения, то по данным разных исследований, в осознании эффективной жизненной стратегии индивида выбор конкретного вуза играет одну из ведущих ролей. Образовательные планы участников «Дня открытых дверей УлГУ» Как и в прошлые года большинство участников «Дня открытых дверей» являются жителями г. Ульяновска 83%. Несколько прошлых лет, больше всего посетителей Дня открытых дверей было из Засвияжского района. В этом году больше всего посетителей 2

3 приехали из Заволжского района г. Ульяновска. Как и в прошлом году, в анкетировании приняли участие жители почти всех районов Ульяновской области (12% посетителей) по 1-3 человека из каждого района. Наибольшее количество респондентов оказалось из пос. Чердаклы. В опросе приняли участие учащиеся 47 школ г. Ульяновска. Самыми активными оказались школьники из следующих образовательных учреждений: лицея 90 и школ 70 и 15. Рис.1. Распределение участников опроса из г. Ульяновска по районам проживания Динамика образовательных планов участников Дня открытых дверей УлГУ (в % от числа опрошенных в каждом году) Таблица 1. Буду поступать только в УлГУ Рассматриваю УлГУ как один из вариантов Буду поступать в другой вуз Буду поступать в колледж, училище УлГУ Опрос Опрос Опрос Опрос Опрос Опрос Опрос Опрос 2016 г г г г г г г г. 11% 10% 10% 11% 11% 13% 12% 23% 59% 59% 61% 60% 63% 72% 74% 62% 7% 8% 7% 8% 7% 9% 7% 6% 2% 1% 1% 1% 3% 1% 2% 3% Пока не определился 18% 17% 14% 14% 11% 4% 2% 4% Не планирую поступать в вуз, пришел просто узнать информацию 4% 6% 8% 5% 5% 2% 3% 0% 3

4 Анализируя динамику образовательных планов, можно отметить, что доля высокомотивированных абитуриентов уже несколько лет держится примерно на одном уровне, но все же с тенденций к уменьшению, это хорошо заметно по таблице 1. В этом году таких оказалось 11%. Важно, что если в прошлом году среди сельских участников Дня открытых дверей было наибольшее количество тех, что настроен на поступление именно в наш вуз - их доля составляла 20%. В исследовании 2016 года готовность поступать именно в УлГУ среди сельских школьников практически не отличается от городских школьников таких оказалось только 12%. Несмотря на то, что наибольшее число посетителей Дня открытых дверей УлГУ было именно из Заволжского района, там лишь 5% абитуриентов смогли с уверенностью выбрать УлГУ как самый желаемый вариант для поступления. Как мы уже отмечали в предыдущих исследованиях, с каждым годом увеличивается число неопределившихся с выбором учебного заведения. Специалисты в области высшего образования связывают эту тенденцию с несколькими факторами. Несмотря на все усилия по организации профориентации, по данным разных исследований, большинство школьников к 11 классу школы походят без четкого представления о сущности разных профессий. Так, по данным различных опросов около 30% школьников говорят о своей осведомленности о требованиях профессии, однако анализ их ответов свидетельствует об другом. Чаще всего старшеклассники могут только перечислить наиболее очевидные виды деятельности, напрямую связанные с названием профессии. Еще одним важным фактором становится трансформация профессиональной мотивации на экзаменационную. Например, школьник сначала выбирает предметы на ЕГЭ, которые ему проще всего сдать, а уже потом выбирает учебное заведение и специальность, куда он может поступить, имея такой комплект экзаменов. В 2016 году в исследовании также принимали участие взрослые, которые пришли на День открытых дверей УлГУ. Большинство взрослых участников опроса это родители, лишь 18% заполнивших анкету это учителя. В связи с этим интересно проанализировать, планируют ли родители поступление ребенка в УлГУ, какое мнение у них сложилось об университете. 4

5 Таблица 2. Рекомендации взрослых о поступлении в УлГУ (в % от числа опрошенных взрослых) По выборке взрослых (%) Рассматривать УлГУ как основной вариант поступления по всем специальностям 45% Рассматривать УлГУ как основной вариант поступления, но по отдельным специальностям Рассматривать УлГУ как дополнительный вариант поступления 28% Вообще не стоит рассматривать УлГУ как вариант поступления 3% Пока не знаю 5% 20% Отрадно, что большинство родителей называют УлГУ основным вариантом для поступления, причем по всем специальностям. Только лишь 3% будут рекомендовать поступающим вообще не рассматривать наш университет. При этом 28% отметили, что поступление в УлГУ лишь запасной вариант, на случай невозможности поступить в другие вузы. Мнение взрослых об УлГУ (в % от числа опрошенных взрослых) Таблица 3. По выборке взрослых (%) Очень нравится этот вуз 24% В поступлении в УлГУ нахожу больше плюсов, чем минусов 65% В поступлении в УлГУ нахожу больше минусов, чем плюсов 3% Совсем не нравится этот вуз % Моё мнение об УлГУ ещё не сложилось, меня интересуют следующие вопросы 8% Важно, что фактически 90% взрослых участников опроса позитивно высказываются об УлГУ, не нашлось ни одного человека, которых отметил бы, что вуз совсем не нравится. При этом в окружении 13% родителей рекомендуют поступать именно в УлГУ, а еще 63% говорили, что в их среде сложилось достаточно позитивное мнение об университете, несмотря на то, что рассматриваются и другие вузы для поступления. 5

6 Имидж УлГУ в peer-группах взрослых (в % от числа опрошенных взрослых) Таблица 4. По выборке взрослых (%) Они советуют выбирать только УлГУ 13% Они не против УлГУ, но при этом рекомендуют и другие вузы 63% Они не советуют поступать в УлГУ, настаивают на других вузах 3% Стараюсь не обсуждать эту тему и руководствоваться только своим мнением 23% Выбор учебного заведения Для понимания процесса конструирования восприятия вуза в общественном мнении используется схема, включающая в себя три этапа обращения к информации о вузах: 1. Наиболее абстрактный уровень, здесь имеет большое значение информационная работа со СМИ. Этот уровень можно назвать «случайно слышали». Именно конструирование «доверия» происходит в процессе имиджевой рекламы. 2. На данном уровне происходит выбор учебных заведений, которые фиксируются в сознании как надежные, которым доверяют, так или иначе закрепившиеся в представлении абитуриентов (а зачастую их родителей) как «возможный вариант для поступления». Начинается более направленный поиск информации, обращение к учителям, представителям школы, уже поступившим, окончившим данные вузы. 3. Наиболее конкретный, направленный на поиск информации о перечне специальностей, сроках подачи заявления, стоимости обучения, условиях поступления и др. Рассматривая эффективность имиджевой политики вуза, актуальной именно на первых двух этапах, когда место обучения еще четко не определено, мы спрашивали школьников о тех ассоциациях, которые вызывает упоминание Ульяновского государственного университета. Анализ высказываний абитуриентов, которые пришли на День открытых дверей в этом году, показывает, что можно говорить об устойчивом позитивном представлении университета в сознании школьников. Действительно, на взгляд пришедших на День открытых дверей, УлГУ до сих пор является престижным и интересным вузом с сильным 6

7 профессорско-преподавательским составом, в котором можно получить качественное образование. Таблица 5. Ассоциации с университетом (результаты предыдущих исследований) 2015 г г г г. Престижный 38% 38% 45% 43% Дорогой 12% 17% 27% 33% Легкодоступное образование 18% 15% 14% 12% Худший 2% 4% 3% 3% Качественное образование 44% 34% 42% 36% Платное образование 25% 29% - - Элитный 8% 9% 13% 16% Сильные преподаватели 26% 26% 20% 22% Лучший 9% 9% 11% 12% Низкий уровень преподавания 7% 7% 6% 10% Интересный 47% 47% 51% 49% Бесполезный 5% 2% 4% 6% Труднодоступное образование 5% 8% 7% 10% В этом году был изменен имиджевый вопрос, связанный с восприятием вуза в общественном сознании, поэтому напрямую сравнивать результаты будет некорректно. Хотя многие формулировки сходны, поэтому заметим, что в прошлые опросы лидирующие позиции занимали такие ассоциации: интересный вуз, качественное образование, престижный вуз, сильные преподаватели, платное образование. В этом году мы опрашивали не только будущих абитуриентов, но также их родителей и учителей. Выявилась интересная разница в восприятии школьников и взрослых. Среди первых больше опрошенных отметили, что УлГУ это дорогой вуз, среди родителей такое мнение поддерживают лишь 8%. И лишь 3% родителей говорили, что для поступления в наш вуз необходимы связи и знакомства. Хотя большинство (55%) признает, что школьной подготовки может быть недостаточно, и обязательно понадобятся частные занятия с репетитором. При этом взрослые чаще считают университет востребованным в нашей области, чем дети. 7

8 Таблица 6. Ассоциации с университетом (результаты опроса 2016 года) школьники взрослые 1. Престижный 39,7% 43,6% 2. Дорогой 20,6% 7,7% 3. Востребованный 26,0% 38,5% 4. Легкодоступный 11,8% 12,8% 5. Отстающий 1,0% 2,6% 6. Фундаментальный 9,3% 15,4% 7. Провинциальный 4,4% 7,7% 8. С высоким уровнем преподавания 19,6% 20,5% 9. Худший 1,5%,0% 10. Спортивный 10,3% 7,7% 11. Практический 10,8% 10,3% 12. Лучший 14,7% 5,1% 13. С низким уровнем преподавания 2,9% 2,6% 14. Интересный 36,8% 17,9% 15. Бесполезный 2,5%,0% 16. Известный 27,9% 23,1% 17. Труднодоступный 2,9% 2,6% 18. Бюджетный 8,3% 15,4% 19. Творческий 12,7% 5,1% 20. Новаторский 2,5% 2,6% Однако среди школьников 20% воспринимают университет как слишком дорогой. Основной целью введения этой альтернативы было определение её модальности в совокупном образе вуза. Сопоставление с результатами предыдущих исследований позволяют предполагать, что ассоциация УлГУ с платным образованием мешает поддержанию его благоприятного имиджа среди тех, кто собирается поступать в другие вузы или рассматривает университет как один из вариантов. Особенно это значимо оказывается для тех ребят, для которых выбор вуза отложен в будущее, в основном эту группу составили учащиеся 9 и 10 классов, которые пришли заранее познакомится с максимально возможной информацией о вузах. В их сознании сложился образ УлГУ как дорогого вуза, следовательно, в информационных материалах, например в статьях или телепередачах, можно продолжать демонстрировать, что стоимость обучения в нём не выше, чем в других вузах Ульяновска или близлежащих областей. Хотя взрослые не поддерживают данный дискурс. И это расхождение во мнениях школьников и взрослых 8

9 выступает позитивным фактором, так как решение о платном образовании принимают в большинстве случаев родители. Хотя 90% пришедших на День открытых дверей надеются поступить на бюджетную форму обучения. Те, кто уже сейчас ориентирован только на наш университет, замечают в первую очередь не стоимость обучения, а престиж вуза в городе, его востребованность среди населения, то есть важными факторами становятся имиджевые гарантии качества образования. Для четверти тех, кто планирует поступать только в УлГУ, Ульяновский государственный университет безоговорочно является самым лучшим вузом. При это 50% отметили, что УлГУ воспринимается ими как интересный вуз, в котором будет интересно учится и интересно проводить внеучебное время. В связи с этим стоит вспомнить, что количество тех абитуриентов, которые уверены в том, что хотят поступать именно в УлГУ, фиксируется на отметке в 11% от числа пришедших на День открытых дверей. Конечно, эти ребята являются наиболее устойчивым потребителем услуг нашего вуза. Однако именно колеблющиеся (выбравшие УлГУ как один из вариантов) выступают как перспективная целевая аудитория для закрепления позитивного представления о вузе. Отрадно, что от 25 до 40% из них находят университет престижным, востребованным вузом, с высоким уровнем преподавания. При этом лишь 12% относят университет к лучшим учебным заведениям, в отличие от тех, кто точно выбрал УлГУ (таких уже 23%). Но при этом не нашлось и одного процента тех, кто назвал бы его худшей возможностью для поступления среди школьников, которые наметили для своего поступления несколько вузов. Важно, что интересным наш вуз называли не только ярые приверженцы, но и те, что выбирает УлГУ в числе нескольких вариантов, а также те, кто еще не собирается поступать в 2017 году. Таким образом, центральным для имиджевого профиля университета является образ интересного вуза. Связанные с ним ассоциации не несут сильной негативной нагрузки, поэтому его перспективно использовать в концепции рекламной кампании УлГУ. Кроме того, образ интересного вуза даёт широкое поле для поиска творческих идей, поскольку практически не используется другими университетами. Можно также отметить, что мотивация выбора именно Ульяновского государственного университета для абитуриентов продолжает оставаться в позитивном поле оценивания. 9

10 Динамика мотивов выбора УлГУ участниками Дня открытых дверей Таблица г г г г г. Есть интересующая меня специальность 71,4% 76,4% 69% 73% 75% Сюда легко поступить 9,3% 12,3% 9% 9% 10% Сильный преподавательский состав 17,0% 19,6% 20% 19% 19% Советуют родители, знакомые 19,2% 21,6% 24% 25% 28% Хочу получить качественное образование 33,5% 36,5% 27% 37% 36% Есть необходимые «связи», знакомства 3,3% 1,3% 3% 3% 3% Рекомендуют учителя в школе 8,8% 10,6% 8% 10% 8% Обучаться здесь престижно 13,7% 18,3% 11% 15% 18% Высокий уровень профессиональной подготовки 20,9% 22,6% 17% 21% 22% Сюда поступали мои друзья, знакомые 30,8% 32,2% 22% 29% 30% Вижу возможность сделать карьеру после окончания 24,7% 23,3% 21% 24% 27% Не вижу другой альтернативы 7,1% 7,0% 7% 6% 10% Интересная студенческая жизнь 23,1% 29,6% 20% 29% 26% Популярен, известен в городе 22,5% 31,6% 24% 30% 28% Близко от дома 12,1% 23,9% 15% 15% 18% Отрадно, что лишь небольшая часть респондентов выбирают такие альтернативы, которые подразумевают выбор Ульяновского государственного университета как выбор, продиктованный вынужденными обстоятельствами: потому что сюда легко поступить, они не видят другой альтернативы или потому что именно корпуса УлГУ находятся ближе всего к их месту проживания. Большинство участников Дня открытых дверей прагматично подходят к выбору вуза, ориентируясь в первую очередь на наличие интересующей специальности. Отсюда, возникает необходимость в разработки рекламных кампаний по отдельным специальностям. По результатам опроса абитуриентов во время приема документов в 2014 году, многие ребята, даже уже приходя подавать документы, все еще имели самые смутные представления о том, что какую профессию получаются учащиеся по той или иной специальности, то есть кем и где можно будет потом работать. Качество образования, несмотря на понижение значимости этого фактора в 2014 году, все же остается стабильно важным моментом, обуславливающим выбор нашего университета абитуриентами. Интересно, что мнение учителей о перспективах и профитах поступления в УлГУ оказалось существенным лишь для 9% опрошенных. Причем такая тенденция наблюдается в течении последних четырех лет. С одной стороны, это вполне объяснимо, что при выборе дальнейшей образовательной стратегии школьники ориентируются на более личностные факторы. С другой стороны, здесь может прослеживаться недостаток 10

11 мотивации и аргументации у самих учителей, для того чтобы они могли рекомендовать своим ученикам к поступлению Ульяновский государственный университет. Таблица 8 демонстрирует, что те, кто готов поступать именно в УлГУ зачастую делают безальтернативный выбор 18% из них отметили, что не видят другого варианта. Таблица 8. Зависимость мотивации выбора УлГУ от образовательных планов участников Дня открытых дверей Буду поступать только в УлГУ Рассматриваю УлГУ как один из вариантов 1. есть интересующая меня специальность 86,4% 74,8% 2. сюда легко поступить 9,1% 8,4% 3. сильный преподавательский состав 13,6% 18,5% 4. советуют родители, знакомые 27,3% 21,8% 5. хочу получить качественное образование 31,8% 32,8% 6. есть необходимые «связи», знакомства 4,5% 2,5% 7. рекомендуют учителя в школе 9,1% 7,6% 8. обучаться здесь престижно 27,3% 12,6% 9. высокий уровень профессиональной подготовки 22,7% 21,0% 10. сюда поступали мои друзья, знакомые 27,3% 32,8% 11. вижу возможность сделать карьеру после окончания 27,3% 26,1% 12. не вижу другого варианта 18,2% 3,4% 13. интересная студенческая жизнь 27,3% 24,4% 14. популярен, известен в городе 13,6% 26,1% 15. близко от дома 13,6% 11,8% Что касается основных конкурентов УлГУ в глазах потенциальных абитуриентов, то их список остается неизменным: ульяновские технический и педагогический университеты. УлГТУ в течении последних нескольких лет занимал первое место среди альтернативных мест для поступления. Однако уже в прошлом году выявилась интересная тенденция одинаковое количество школьников стали выбирают и УлГТУ и УлГПУ в исследовании 2015 году около 20% участников отметили их как наиболее привлекательные. В этом году УлГПУ обогнал УлГТУ и стал лидировать среди вузов Ульяновской области конкурирующих с УлГУ. По мнению опрошенных, это связано во первых с возможностью бюджетного обучения, поскольку именно Педагогическому университету удается создавать образ наиболее экономически выгодного места для поступления. Еще одним фактором привлекательности УлГПУ становится, по мнению, 11

12 опрошенных, активная студенческая жизнь, именно позиционируется педуниверитет в восприятии абитуриентов. Помимо ульяновских вузов многие из пришедших на День открытых дверей ориентированы на вузы Москвы, Казани и Самары. Наиболее привлекательным в списке этих вузов является Казанский федеральный университет. Среди московских университетов самым востребованным традиционно остается МГУ, в исследовании 2016 году в число привлекательных вузов Москвы вошла Высшая школа экономики. Наличие ведущих вузов страны в планах на поступление способствует укреплению имиджа УлГУ как конкурентоспособного учебного заведения. Вместе с тем, это задаёт и высокую планку критериев для его оценки со стороны потенциальных абитуриентов, а также их родителей. Важно отметить достаточно четкую ориентацию школьников на несколько вузов. Большинство опрошенных (65%) ходили или планируют пойти на День открытых дверей других вузов, причем это касается не только ульяновских учебных заведений, вузы ближайших городов Казани и Самары тоже привлекательны для потенциальных абитуриентов, и они согласны потратить время и деньги для более информативного знакомства с возможностями университетов этих регионов. Каналы получения информации об Ульяновском государственном университете Проанализируем структуру тех рекламно-информационных каналов, которые используют абитуриенты в поисках сведений о вузах. Интересно мнение школьников, которые пришли на День открытых дверей, они являются потенциальной целевой аудиторией, поскольку еще не сделали точный выбор учебного заведения. Каналы получения информации об УлГУ Таблица г г г г г г г. Из газет 7% 6% 6% 7% 10% 9% 33% По радио 3% 2% 3% 2% 3% 2% 8% По телевидению 8% 11% 10% 12% 15% 11% 24% От учителей в школе 38% 32% 34% 31% 32% 26% 53% Из рекламных афиш в школе, на улицах 15% 15% 17% 21% 19% 18% 13% От родителей, друзей, знакомых, родственников 36% 37% 40% 42% 42% 42% 50% С сайта УлГУ 58% 60% 66% 48% 55% 48% - 12

13 Из информационных щитов в УлГУ 7% 8% 9% 8% 7% 6% 12% Непосредственно в приемной комиссии УлГУ 3% 4% 2% 2% 4% 3% 8% На Дне открытых дверей 44% 50% 48% 49% 59% 57% 50% На встречах в школе с представителями вуза 15% 13% 15% 7% 10% 10% - На подготовительных курсах в - УлГУ % - Из справочника для поступающих % Число ответивших В целом механизмы получения информации о нашем университете достаточно устойчивы для будущих абитуриентов. Самыми удобными и проверенными каналами продолжают оставаться мнение родственников и друзей, рекомендации учителей, также ребята надеются узнать много нового для себя на самом Дне открытых дверей. По сравнению с 2011 году потихоньку растет количество школьников, которые получают информацию об УлГУ от учителей в школе это очень важный фактор, так как по результатом российских исследований, педагоги продолжают оставаться авторитетными людьми для абитуриентов при выборе вуза. Среди пожеланий, которые высказывали потенциальные абитуриенты, касательно проведения Дня открытых дверей, можно выделить три основные группы комментариев: - многие школьники считают нецелесообразным начинать встречу столь рано (09:00), большинство предпочитает перенести начало на (как в других вузах г. Ульяновска); - отдельно стоит отметить комментарии учителей, которые приходят со своими учениками на День открытых дверей; некоторые из них высказывали довольно негативную оценку в связи с проведением мероприятия в воскресенье рано утром. Многие ссылались на позитивный опыт УлГПУ, которые провели День открытых дверей в субботу в 13:00, что позволило учителям собрать школьников после уроков и приехать, не жертвуя своим выходным. - уже несколько лет абитуриенты высказывают мнение о том, что проведение дня открытых дверей в здании университета будет более привлекательным для тех, кто никогда не был на территории УлГУ, и позволит получит впечатление о материальнотехническом оснащении вуза. 13

14 - для поддержания имиджа УлГУ, как вуза с яркой студенческой жизнью, необходимо более широкое участие студентов в организации Дня открытых дверей. Потенциальным абитуриентам хотелось бы, чтобы не только статусные люди из университета рассказывали о специальностях и возможностях дальнейшего развития в стенах вуза, но и студенты могли бы поделиться своими впечатлениями от учебы, почему они выбрали именно эту специальность, есть ли у них опыт практической работы, как сами студенты видят свое будущее. Особенно важно, чтобы эти студенты, которые участвуют в организации мероприятия, занимали активную позицию. Несмотря на отдельные комментарии и пожелания, большинство участников Дня открытых дверей высказывали крайне позитивные оценки мероприятия: «у вас и так все очень круто», «ничего не нужно менять, все на высшем уровне» и др. Понятно, что в современных условиях наиболее востребованным способом получения актуальной информации является сайт, который, по мнению, участников исследования позволяет им удаленно и очень оперативно следить за ситуацией на образовательном рынке. По отзывам школьников, пришедших на День открытых дверей, иногда именно по удобству навигации сайта для абитуриентов, а также по актуальности контента, представленного на официальном Интернет-портале учебного заведения, они оценивают техническую оснащенность вуза, а также признают, что качественный сайт выступает значимым фактором формирования позитивного имиджа вуза. Информированность родителей об университете (в % от числа опрошенных взрослых) Таблица 10. По выборке взрослых (%) 1. Посмотреть сайт УлГУ 76% 2. Найти отзывы об УлГУ в социальных сетях 32% 3. Посмотреть разные справочники для поступающих в вузы 26% 4. Сходить или позвонить в приёмную комиссию УлГУ 8% 5. Сходить или позвонить в деканаты интересующих факультетов % 6. Пообщаться с преподавателями интересующих факультетов 18% 7. Пообщаться со студентами интересующих факультетов 26% 8. Поговорить со знакомыми, учившимися в УлГУ 39% 9. Навести справки об УлГУ среди школьных учителей 21% 10. Собрать информацию о других вузах Ульяновска 34% 14

15 Интересно, что и для родителей сайт является наиболее часто используемым источником, его успели посмотреть 76% опрошенных. При этом мнение других людей о вузе также значимо для взрослых 39% обсуждают выбор вуза со знакомыми, а 32% ищут отзывы об УлГУ в социальных сетях. Каналы получения информации об УлГУ для разной целевой аудитории Таблица 11. Скажите, пожалуйста, куда Вы планируете поступать в этом году Буду поступать только в УлГУ Рассматриваю УлГУ как один из вариантов Буду поступать в другой вуз Пока не определ ился Не планирую поступать в вуз в этом году, пришел просто узнать инф-цию из газет 18,2% 5,0% 25,0%,0% 2,9% по радио 9,1%,0%,0% 33,3% 5,9% по телевидению 9,1% 7,4% 8,3% 33,3% 5,9% из рекламных афиш в школе, на улицах 22,7% 12,4% 25,0%,0% 14,7% от родителей, друзей, знакомых, родственников 36,4% 33,1% 58,3% 66,7% 41,2% с сайта УлГУ 72,7% 68,6% 33,3% 66,7% 23,5% из информационных щитов в УлГУ 18,2% 5,8% 8,3%,0% 2,9% непосредственно в приемной комиссии УлГУ 4,5% 3,3%,0%,0%,0% на Дне Открытых дверей 40,9% 47,1% 50,0% 66,7% 32,4% от учителей в школе 22,7% 33,9% 58,3% 33,3% 52,9% на встречах в школе с представителями вуза 4,5% 18,2% 16,7%,0% 14,7% Несмотря на несомненную популярность Интернет-информирования среди всей целевой аудитории, межличностный канал взаимодействия (мнение родственников и учителей) остается и для старшеклассников весомым моментом для включения вуза в список альтернатив для поступления. В связи с этим, необходимо обратить внимание на высказывания наших респондентов, связанные с школьным пространством формирования имиджа вуза. По словам некоторых участников исследования, в школах их ориентируют на поступление в другие регионы страны для реализации успешной профессиональной стратегии, а получение высшего образования в Ульяновске позиционируется по «остаточному принципу», как наименее позитивный вариант образовательной карьеры. То есть проективно выстраивается ассоциативная цепочка что в Ульяновске нет достойных вузов для поступления. Нивелирование подобных ассоциаций важно также с той точки 15

16 зрения, что почти 60% из тех, кто вообще не рассматривает УлГУ в качестве альтернативы для поступления, получают информацию о нем именно от учителей в школе (см. таблицу 7). Именно в школьной среде те, кто в целом отрицательно относится к перспективе учебы в УлГУ, могут получить необходимую информацию для изменения своего восприятия вуза. Предпочитаемые СМИ Говоря о разных этапах формирования информационной базы о возможностях вуза, следует отметить, что на первом уровне наиболее абстрактном - в большинстве случаев мнение потенциальных потребителей формируется посредством представленности вуза в информационном пространстве, в частности в СМИ. Если говорить в целом о средствах массовой информации, к которым в той или иной степени обращаются молодые люди, то рейтинг выстраивается следующим образом. Ульяновские СМИ Местные газеты Таблица 12. Рейтинг предпочитаемых информационных каналов, по результатам исследования 2016 года (в % от числа ответивших) В целом по выборке (%) "Мозаика" 12,0 "Сити Симбирск" 3,3 "Телесемь" 2,4 "Вестник" 1,9 "Ульяновская правда" 1,9 "Молодежная газета" 1,0 "Карсунский вестник" 0,5 "Приволжская правда" 0,5 "Симбирский курьер" 0,5 "Чемпион" 0,5 Местные телеканалы Местные новости на телеканале "Репортер-Рен ТВ" 5,3 Местные вести на телеканале "Россия" 2,4 16

17 Управление маркетинга Отдел маркетинговых и социологических исследований УлГУ «Абитуриент 2016» Общероссийские СМИ Телевидение В целом по выборке (%) Радио В целом по выборке (%) "Первый канал" 12,9 "Европа+" 9,6 "ТНТ" 8,6 "Love" 2,9 "СТС" 8,1 "Энерджи" 1,4 "Россия 1" 7,2 "2*2" 1,4 "Пятница" 3,3 "Радио Дача" 1,0 "Муз ТВ" 1,9 "Россия" 1,0 "НТВ" 1,4 "Русское радио" 1,0 "РЕН ТВ" 1,4 "Маяк" 1,0 "Россия 24" 1,0 "Авторадио" 0,5 "Спас" 1,0 "Хит FM" 0,5 "2*2" 0,5 "Дорожное радио" 0,5 "Дисней" 0,5 "Дождь" 0,5 "Культура" 0,5 "Россия 24" 0,5 "RU TV" 0,5 "Союз" 0,5 "Shop 24" 0,5 "National geografic" 0,5 17