Хорошо ориентируешься на местности - придешь первым

- Без ложной скромности можно сказать, что на сегодняшний день мы вплотную приблизились к ранее поставленной цели - охватить 10% московского рынка, - с гордостью сообщил на недавней пресс-конференции генеральный директор макрорегиона "Москва" Tele2 Игорь Жижикин.

Это результат того, что компания планомерно работает, делая ставку на обеспечение максимального комфорта своих абонентов во всех сферах жизни (бизнес-модель lifestyle enabler суть которой не только в обеспечении оперативной связью, но в создании и поддержании определенного образа жизни энергичных и требовательных к сервису граждан).

Попали в точку

Так, в этом году в Москве было запущено несколько новых продуктов, о которых все знают и которые оценили многие пользователи: обмен минут на мегабайты, перенос остатка минут на другой месяц, а недавно абоненты с пакетными тарифами получили возможность поменять минуты на интернет-трафик.

Кроме того, как добавил к ранее сказанному Коммерческий директор «Tele2 Москва» Антон Кондратов, в этом году состоялось успешное партнерство Tele2 с такими крупными и популярными компаниями, как Gett, "МаксимаТелеком", Cofix, AliЕxpress, "Уралсиб". Работает компания также и с малым и средним бизнесом, привлекая его не только в качестве клиентов, но и в роли партнеров.

И это удобно людям. При заказе такси или чашки кофе, при покупке в магазинах-партнерах абоненты компании получают скидку, меньше платят за коммунальные и прочие услуги, если являются владельцами карты банка-партнера и т.д.

Компания становится постоянным участником городских культурных и спортивных мероприятий ("Ночь в музее", ГУМ-каток), в процессе которых предоставляют своим абонентам дополнительные привилегии - в бесплатном кофе, трансфере, мастер-классе, экскурсии).

Логика развития компании в сторону партнерства понятна: сегодня на одного москвича приходится до 2-3 sim-карт, значит, одной только связи теперь недостаточно. Было принято решение расширять возможности телекоммуникации. А отсюда результат.

Москвичи платят доверием. Об этом тоже говорят интересные цифры. Так, на одного ушедшего от Tele2 клиента приходится 10 новых, которые пришли к нему от других операторов связи (беспрецедентный результат), а каждый пятый абонент перешел со своим номером от другого оператора.

У Tele2 качественная связь с качественными абонентами

По последним данным проведенного независимым аналитическим агентством TelecomDaily исследования качества связи в Москве, компания стала лидером по средней скорости мобильного 3G-интернета в столице и по его максимальной скорости в Московской области. По среднему значению качества передачи речи данный мобильный оператор также опередил всех.

"По результатам прошедшего года, мы добились того, что сейчас 97% населения Московской области находится в зоне действия сети Tele2, - отметил Игорь Жижикин. - Мы не останавливаемся в развитии и не предполагаем снижать темпы строительства сети.."

Технический директор макрорегиона "Москва" Tele2 Алексей Дмитриев раскрыл секрет, почему мобильная связь Tele2 "ловит" , а интернет" летает" - все дело в использовании самого современного оборудованияEricsson. Применяемая технология HD-Voice обеспечивает реалистичную передачу голоса и создает эффект живого общения. Интеллектуальная система SON автоматически настраивает сеть и абонент не испытывает неудобств при переходе из зоны действия одной базовой станции в другую. И, конечно, сеть LTE-450 (беспроводной интернет, работающий на частоте 450Мгц) , лицензия на которую есть только у Tele2. Именно она позволяет людям общаться даже под землей.

Кстати о подземке. Как разъяснил Алексей Дмитриев, компания обеспечивает связью 75% станций московского метро (180 из 237). На днях "вышли на связь" обе "Павелецкие" - радиальная и кольцевая. На будущий год оператор обещает завершить строительство сети в столичном метрополитене.

А если говорить об абонентской базе Tele2 в целом по России, то в настоящий момент она превысила 40 млн.человек.

При этом, как подчеркнул глава компании в Москве, количество абонентов не является для оператора самоцелью, важнее их качество:"Мы хотим привлекать таких абонентов, которые будут повышать акционерную стоимость компании". А акционеры, по признанию Игоря Жижикина, весьма довольны.

Вероятно, потому что довольны москвичи.

Хорошо ориентируешься на местности - придешь первым

Читайте также