Уважаемые жители!В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции и руководствуясь указом Президента РФ от 25.03.2020 г. № 206 "Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней"АО «ИЭК» приостанавливает прием жителей.

Телефон круглосуточной аварийно-диспетчерской службы АО "ИЭК":

8-911-918-88-15

Оплату Вы можете произвести по номеру лицевого счета, QR-коду через иных платежных агентов: ФГуП «Почта России», ПАО «Сбербанк» и другие банки, а также посредством сервиса «Личный кабинет» на сайте АО «ЕИРЦ ЛО» http://epd47.ru/ либо иным удобным для Вас способом.

Показания индивидуальных приборов учета потребления коммунальных услуг (ИПу) Вы можете передавать в момент оплаты единого платежного документа (ЕПД), посредством сервиса «Личный кабинет» на сайте АО «ЕИРЦ ЛО» http://epd47.ru/ или по телефону (робот): 8(812) 630-19-88 .

По вопросам получения технических условий на подключение, согласования проектной документации обратиться в ПТО по телефону: 8-911-732-42-73 (с 8.00 до 17.00) или написать на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Также можно подать заявление о выдаче Технических Условий в онлайн режиме .

Заявления по вопросам начислений/перерасчетов начислений за коммунальные услуги (водоснабжение (ХВС, ГВС), водоотведение, отопление) можно подать онлайн .

Ответы на часто задаваемые вопросы .

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

О временном приостановлении приема граждан АО «ИЭК»

1. С 19 марта 2020 г. временно приостановить приём граждан по вопросам технологического присоединения к сетям, а также урегулирования взаиморасчётов за оказанные услуги;

2. Подать заявление на технологическое присоединение можно на сайте АО «ИЭК» ( http://loiek.ru/component/rsform/form/8-zayavlenie-o-vydache-tu.html), получение ТУ и договора на присоединение осуществляется по предварительной записи, возможна отправка документов по почте;

3. Подать заявление о перерасчёте можно на сайте АО «ИЭК» ( http://loiek.ru/dlya-abonentov/kak-stat-abonentom.html), ответ будет также направлен по электронной почте;

4. Получить информацию о начислениях можно в личном кабинете АО «ЕИРЦ» ( http://epd.ru) или по телефону 8 (81376) 73-700.

Генеральный директор АО «ИЭК»

Васильев Геннадий Сергеевич.

Итоги "Водной амнистии"

В настоящее время АО "ИЭК" переходит ко второму этапу «Водной амнистии» - сплошному обследованию сетей, выявлению потенциальных нарушителей и их адресов, рассылке персональных предложений «явиться с повинной». При этом АО ИЭК по-прежнему готово пойти на серьёзные уступки раскаявшимся нарушителям – не обращаться в полицию для наложения административного штрафа в соответствии со ст. 7.20 КоАП, не начислять пени за просрочку исполнения обязательств, а также простить до 50 % от размера убытков, которые могли бы быть применены к нарушителю в соответствии с .62 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Кроме того, при добровольной явки и легализации существующей врезки заявитель не несёт расходов на принудительное отключение и на восстановление целостности магистральных водопроводов. Стремясь к индивидуальному подходу, АО ИЭК готово рассмотреть вопрос о предоставлении рассрочки выплаты убытков при условии своевременного внесения текущих платежей.

Для работников АО ИЭК установлены премии за то, что они убедили нарушителя добровольно написать заявление о легализации. Аналогичный подход может быть применён и к иным лицам.

Второй этапе "Водной амнистии" продлится до 1 апреля 2020 г. После этого АО ИЭК планирует начать сплошное отключение незаконных пользователей воды и канализации. В связи с тем, что подобные расходы не заложены в текущий тариф АО ИЭК, компания предполагает привлекать подрядчиков для ликвидации незаконных врезок. Примерные расходы оцениваются в 25-30 000 руб. (в зависимости от сложности доступа и степени благоустройства прилегающей территории), которые, разумеется, будут взысканы с нарушителя. Важно помнить о том, что действующее законодательство (тот же п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг) предписывает считать объём незаконно потреблённой воды, исходя из диаметра трубы, так что при диаметре подводящего водопровода, например, в 15 мм размер начислений составляет 82 000 руб. При невнесение этой суммы в разумный срок после обнаружения незаконной врезки (то есть в течение примерно недели) на данную сумму дополнительно начисляются проценты (на сегодняшний день – исходя из ставки в 6,5 % годовых). Кроме того, при обнаружении незаконных врезок АО ИЭК предполагает обращаться в правоохранительные органы для составления протоколов об административном нарушении. Наконец, ввиду невозможности для АО ИЭК обрабатывать такой большой поток документов, компания планирует продавать такие требования профессиональным взыскателям-коллекторам.

Таким образом, те незаконные абоненты, кто не успеет подать соответствующее заявление в АО ИЭК до 1 апреля, рискую столкнуться с таким иском об ущербе, который многократно превысит расходы на легализацию существующей врезки. Ниже приводится текст того обращения, которое получат собственники незаконно подключённых объектов недвижимости.

Нельзя забывать о том, что воровство воды и незаконное использование канализации больно бьёт по карману честных абонентов – ведь все потери в данном случае включаются в тот тариф, на основании которого производятся начисления. Иными словами, сокращение воровства – прямой путь к снижению тарифа на воду.

По данным АО «ИЭК» Ваш объект недвижимости по адресу __________________________ имеет несанкционированное подключение к сетям водоснабжения, которые эксплуатируются АО «ИЭК». Наша компания планирует в ближайшее время, собрать комиссию с участием специалистов АО «ИЭК», представителей местной администрации и полиции с целью документального оформления и фиксации данного факта. Если этот факт будет зафиксирован, Вы столкнётесь со следующими последствиями:

- Вы будете привлечены к административной ответственности по ст. 7.20 КоАП за самовольное подключение, а также порчу централизованных систем водоснабжения;

- незаконная врезка будет ликвидирована нанятым АО «ИЭК» подрядчиком за Ваш счёт (примерная стоимость работ составляет 10 000 руб.);

- Вам будет выставлен штраф, размер которого будет рассчитан в соответствии с п.62 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 и составит, в зависимости от диаметра подключённой трубы, от 180 000 рублей;

- сформированные долги по двум предыдущим позициям будут переданы для принудительного взыскания коллекторному агентству, вознаграждение которого будет взыскано с Вас в дополнение к указанным Выше суммам;

- за всё время с момента выставления требования о погашении долга до даты фактической оплаты Вам будут начислять проценты в размере ключевой ставки Центрального банка РФ.

В случае, если Вы в течение недели с момента получения данного Предложения добровольно признаёте факт незаконного подключения и заключите с АО «ИЭК» соглашение о добровольной компенсации, АО «ИЭК» обязуется не подавать заявление в полицию о привлечении Вас к ответственности, не отключать Вас от сетей водоснабжения, уменьшить размер штрафа, направить его часть на оборудование узла учёта в соответствии с требованиями закона, заключить с Вами договор водоснабжения в течение месяца с момента формирования пакета документов.