Спортмастер г. Белгород или как купить велосипед и непереплатить лишнего
Сегодня я расскажу вам о моём опыте общения с широко распространённой сетью спортивных товаров "Спортмастер".
Решила сестра моя прикупить себе на ДР велосипед, т.к., по ее мнению, страдает она излишним весом и помочь он должен ей в этой проблеме за два сеанса. На мои комментарии, о том, что уже, в общем-то, лету конец, да и чтоб резво похудеть, катаясь на велике, надо ипашить по десятку километров в день и из них половину в гору и что, возможно, ноги только толще станут, она выразила презрительное "фи". Надо уточнять, что кататься на велике она не умеет от слова "совсем"? И кому ее учить как не мне, т.к. её парень в гробу видал велосипедистов. Мне же совсем нечем заняться, ага. Ну Бог в помощь, по крайней мере здоровее будет.
Выбор пал на простенький женский велосипед Stern Maya. Самое то для дам, которые только учатся кататься и дальше городского парка никуда. Да и куча бонусов на карточке Спортмастера есть - можно ими оплатить 30% стоимости. Вот, собственно, он:
Как видно невооруженным глазом, цена ему 11 199 руб. Чуть правее видно, что эта цифра получена якобы скидкой в 20% от якобы старой цены в 13 999 руб. Стандартный маркетинговый ход.
А теперь самое интересное начинается. Приходим в, собственно, магазин.
Нипонил, почему 12 599 руб? На сайте же 11 199?
- Ой, простите, действительно 11 199. Это мы просто ценники поменять забыли - втирает мне девушка-продавец.
- Не лечи мне душу, Мастер - цена в 11 199 с начала года висит на сайте - как бы говорю я ей в ответ про себя. А если бы я не был на сайте, ты бы мне сообщила об этом? Ну сообщила же, да? Да ну не может быть, чтоб такой известный магазин так в открытую пытался кинуть покупателя, наверное, и вправду забыли поменять ценники. С весны. Чертов параноик.
Оказывается, что данный велосипед за 11 199 руб. купить нельзя. Приобрести его можно только за 16 530 руб. Эта цена получается как 11 199+ крылья, фляга, замокнасосзвонок и прочая фигня, которую можно на известном китайском сайте купить в три раза дешевле или которая у меня, кстати, вообще уже есть.
На мой требование о продаже базовой комплектации "без никто" продавец сказала, что никто Вам откручивать ничего не будет, т.к. "сервисный мастер уже получил за установку этого всего деньги". Вот это поворот!
"Давайте мне отвертку - я скручу всё за 2 минуты" - предложил я. Куда там - продавца уже и след простыл.
Удивился я о том, какие странные магазины нынче - им приносишь деньги, а они не берут.
"Ну мы же тоже не пальцем деланы" - подумал я и набрал "единый номер поддержки клиентов сети "Спортмастер". Милая девушка на том конце провода приняла мой заказ, я два раза уточнил, что хочу велосипед за 11 199 без обвеса. "Без проблем" - сказала девчуля, - "Ждите номер заказа по смс". Получив номер заказа (в смс была указана и искомая цена), а затем и сразу смс о том, что заказ готов и его можно забирать, я отбыл домой. Что-то подсказывало мне, что заказ ниразу не готов и надо дать дорогому Спортмастеру время.
На следующий день, вечером, т.е. спустя сутки, после смс, о том что заказ готов, я прибыл в другой магазин сети. В этом ценники вроде правильные висят.
Угадайте, что с моим заказом? Вы не поверите - он готов. Забирайте. Вон он стоит, обвешаный крыльями, флягамизамкамизвонками и, что-то новенькое, фонариком с корзинкой. Как мило! Корзинка и фонарик. С вас 14 560 руб.
Вы знаете, я человек вообще не конфликтный. Я не повышаю на людей голос по пустякам. Стараюсь искать причину, а не беситься над последствиями. Поэтому в этот момент я жестами показывал продавцу (простите, конечно же менеджеру торгового зала), что у него в голове не работают, bliad', какие-то транспондеры.
Показал смс с заказом и ценой:
- А, ну ладно. Крылья точно не нужны?
- Что и насос не нужен?
- Тогда Вам нужно подождать пока сервисный инженер подготовит Вам товар. Приезжайте через 2 часа.
- Снять крылья, флягу, насос и звонок надо 2 часа? Я издалека может приехал, мне в кино сходить или тут у вас посидеть?
- Нуууу надо мастера найти, его сейчас нету.
Спустя 2 часа мне, наконец, выдают велосипед без какого-либо обвеса и пора оплачивать товар.
Интрига, интрига! Наверняка, в "Спортмастере" предусмотрены запасные пути по разводу покупателей, если не срабатывают основные! Смотрим в чек:
Волшебным образом цена на велосипед становится 10 734 руб. (вместо 11 199 на ценнике и на сайте). Знаете, что это означает? Что кассир пробил дополнительно 3,32% скидки и теперь товар считается "скидочным" и мне не будут зачислены никакие бонусы на клубную карту - такие правила "Клуба".Тара-ра-пам, фьюить!
После оплаты и проверки выяснилось, что на третью переднюю передачу коробка не переключает, передача самопроизвольно сбрасывается на меньшую, т.к. очень сильно был перетянут тросик, и мне пришлось еще ждать 20 минут, пока "мастер" настроит все окончательно.
Итого, мне понадобилось 2 дня, что бы купить товар, который физически присутствовал в магазине, на который есть вполне четкая цена. "Вот вам мои деньги, дайте мне товар, на который я сейчас смотрю" - не прокатывает в случае с "Спортмастером".
Что мы имеем в итоге: 1. Отличающаяся, завышенная цена на ценнике и в "реале"
2. Попытка навязать "пакет дополнительных опций"
3. Исключение неугодного покупателя из бонусной программы.
Возможно, это я параноик. Возможно, все в этом магазине по букве закона, может просто я неудачник, попал на ленивых менеджеров и невнимательного мастера, но, сами понимаете - осадок остался. Надеюсь, мой опыт послужит кому-то уроком и убережет ваши нервы при походе в данную сеть, известную своими шикарными скидками и бонусными баллами.
P.s. Велосипед нормальный, лёгкая алюминиевая рама, удобный, коробка передач - говно. Но для девушки, по парку кататься за эти деньги вполне достойный.
Не покупать велосипед в спортмастере
Правило номер 1:
покупать товары в специально предназначенном месте для их продажи, а не в магазине "все все все, но через жопу"
О, стандартная ситуация для наших магазинов (я сотрудник компании). Все дело в показателе под названием "средний чек", т.е. чем больше позиций - тем лучше.За него нагибают всех сотрудников, вот они и выдумывают такие штуки.Но то, что вам отказались скручивать навеску - это хамство конечно.В нашем магазине один из продавцов проворачивал такую схему - предлагал клиентам сделать скидку по карте сотрудника, и со скидкой взять велик с навеской. Получалось выгодно и нам, так как средний чек повышается, и клиенту, так как он берет за ту же стоимость больше товара.
В великах за 11к в СМ не будет коробки передач от Шимано, даже если вы берете Штерн..
На счёт ценников, продавцам нет смысла обманывать покупателя. Мы не можем положить эту разницу в карман. И если в базе общей цена 11к, то и пробьется 11к. Не может быть такого, чтобы ценник был 12к, пробивается как 11 и мы туда добавляем еще как-то тысячу, чтоб с вас больше стрясти.
Ни в коем случае не защищаю продавцов, никогда не была согласна с политикой руководства на счёт дополнительного товара.
Если кому интересно, могу сделать пост, где расскажу все подводные камни покупок в нашей сети и и посоветую как обойти.
>>коробка передач - говноПотому что там стоят богомерзкие переключатели от Sunrace, вместо православных Shimano\Sram. Вообще все велики в спортмастере дешевый хлам, я бы поднакопил денег и взял бы что-нибудь подороже, тот же GT Avalanche.
Но для девушки, по парку кататься за эти деньги вполне достойный.
По парку. Для девушки. Покататься. За 11 кусков. Волне достойный.
Да это хлам за 11 кусков блин!
Блин, когда-то давно, купил себе в этом богомерзком магазе Нордвей, благо он копеешный и потратил я на него 7к дерева при базовой цене в 4к (за счет висюлек всяких). Из плюсов у него было - неубиваемая чугуниевая рама, а из минусов всё остальное)))) За пару лет посыпалась каретка. В итоге начал присматривать себе новый велик уже с норм рамой, переклюками и тормозами. И понял одну простую, даже банальнейшую вещь - цена велика формируется от обвеса (читать переклюки, тормоза и тп) и бренда. Самый простой расклад для понимания - если взять хотя бы Мериду за "х1", то тот же Куб (при том же оснащении (ну +/-)) будет что-то типа "х1.3-х1.5", а Доблестный Штерн из Спортмастера - "х2". Более охуевших я ещё не видел. Ибо Я в 2013 купил себе Мериду за 17к и очень доволен, а подобный аппарат от Штерна в Спортмастере стоил что-то 32к или 34к.
Это всё к чему же было? А. Точно.
Скажем Спортмастеру дружно - Нахуй нужно.
К сожалению, постоянно возникает ошибка при попытке отредактировать пост и перезагрузить картинки. "Непредвиденная ошибка при загрузке изображения". Простите.
"Непредвиденные проблемы при загрузке изображения". Печаль. Попробую починить.
Всё, что покупала в спортмастере - развалилось к хуям. Брали рюкзак за почти 8 тыс - порвался нахуй, покупали в триале за 4 (из старой коллекции) - уже 4 год жив, брала купальник почти за 3 тыс до повышения курса - разлесся, взяла в нонэйм магазе, опять же жив, хотя стоил штукарь. И тут по скидке взяла леггинсы найк для зала, какзалось бы найк, фирменный, что им сделается, да и цена, за 2 тыс. Хуй там! порвались, сука прямо на жопе. Такое ощущение, что в спортмастере прямо отборное говно висит.
Вот собственно он - а где? у тебя ни одной картинки нет
Надо было включать режим бабки, потому что это чистой воды распиздяйство продаванов. Поясню: я в спортмастере закупался в трёх разных городах, соответственно, в трёх разных филиалах - Владивосток, Уссурийск, Находка. Ни разу меня там не объебали, мозг ни разу не парили, консультанты под ногами не мешались и по всем вопросам почти грамотно консультировали. Когда я покупал девушке трекинговые боты, на них была скидка, как и у тебя, и мне на эту скидку сверху без проблем начислили 30% скидки по карте. С оформлением заказов тоже косяков не было. В общем, надо было орать и скандалить, авось, зашевелились бы. ИМХО, это всё от распиздяйства.
Спасибо всем за участие в обсуждении. К моему сожалению, редактировать пост новичкам нельзя. Поэтому не загрузившиеся картинки заново вставить не представляется возможным. Могу выслать их отдельно, кому интересно и, пожалуй, создам копию поста на другом ресурсе.
Всем негодующим по поводу цены на данный вел и его выбора - ну нельзя к нас купить дамский велосипед с алюминиевой рамой и кол-вом передач больше 1 менее чем за 10 к.
1) Не хотят продавать голый т.к. есть такая штука UPT(средняя длинна чека по русски говоря) и если месячная падает ниже 2.6( сейчас не знаю точные цифры они у каждого свои, такие были в Тюмени с зимы 2014 - осень 2015) то продавца будут ебсти во все щели.2) Видимо магазин у вас работает в режиме "на отьебись" раз они позволили себе отказать покупателю купить голый велосипед в магазине где я работал за такое могли отчитать по самое не балуй, а раз продал голый значит сам виноват что не смог заинтересовать покупателя.3) Ценники и правда очень трудно менять вовремя, у меня как раз был отдел велосепидов и это был ад я мог прийти на смену и всю смену сидеть печатать ценники, т.к. у нас дрючили за правильность очень сильно и должны быть указаны цены за каждую позицию навески велосипеда.
Потому что велосипеды нужно покупать в специализированном магазине, а не во всяких спортмастерах, сигмах и прочего.
Я полностью отказываюсь от общ.транспорта в пользу велосипеда по
5 месяцев в году не сказал бы что от этого смог похудеть или что то накачать.
Наверное, всё-таки это зависит больше от продавцов. Потому что мы часто бываем в Спортмастере и в Костроме и в Ярославле. Там, конечно, обязательно предложат дополнительные штучки. Но никогда не отказываются их снять, и ждать не надо, всё сразу делают. И по карте пробивают правильно. Видимо, так сильно конкретные личности сильно обиделись.
Вот смотри, можно взять БУшный МТБ за 8к, за 2к поменять у него звездочки и цепь (потому что скорей всего растянуты) и радоваться жизни.
это где у нас такой магаз?
Языковой барьер
Некоторое время назад моя знакомая родственница работала в службе соц защиты населения. И пришел к ним запрос из Украины. Ничего необычного в этом документе не было, кроме языка. Запрос был составлен на украинском. Возможно, лица, составлявшие тот текст, не говорили на русском. Однако родственница, как и ее коллеги, посчитала, что это было сделано из вредности. Действие происходило в республике САХА, где помимо русского языка государственным является якутский. Вот на нем и был составлен ответ украинским коллегам :D Ибо нехуй.
Благое Дело
Работа в студии
Он пришел с востока
Случайность
Об экономике кратко
Конфликт американского правительства и Илона Маска набирает обороты
Илон Маск, 18 мая:
"Раньше я голосовал за демократов, потому что это была партия добра. С тех пор они превратились в партию раскола и вражды. Они лишились моей поддержки. Я буду голосовать за Республиканскую партию. А теперь запасаемся попкорном и следим за тем, как они начнут применять против меня все свои грязные приемчики".
Business Insider, 19 мая:
"Сотрудница SpaceX заявила, что Илон Маск раздевался перед ней и предлагал ей секс, а потом компания выплатила ей $250 000 за молчание".
Шашлычок)
Мечтать не вредно
Ребёнок 9 лет сегодня спросил, о чём я мечтаю.
- выспаться, отвечаю я.
Он рассмеялся в голос, говорит:
- мам, нет такой мечты. Выспаться когда угодно можно.
Вспомню этот диалог лет через 20.
И тогда придёт моя очередь смеяться.
Золушка. Крестная наколдовала
Не удивительно, что он забыл ее лицо когда она убегала из дворца.
Ну как-то так
Месть на вырост
Прочитав не давно пост про месть, тоже решил поделиться историей за которую вроде бы и стыдно, а вроде бы и нет я не определился).
Рос я с опозданием от своих сверстников, будучи сыном своих родителей (у которых рост был Мама 183 см и Батя 190 ) вырасти никак не выходило ещё и благодаря диагнозу задержка в половом развитии из-за проблем с щитовидной железой, к 14 годам я был шкед 158см среди своих домашних гигантов).
Однажды на Майские праздники мы поехали на шашлыки к нашим родственникам, как обычно это бывает все выпивали веселились, и один из родственников моего отца, а точнее его двоюродный брат (Дядя Л.) в порыве веселья и угара начал открыто на публику насмехаться надо мной - "Вот смотри мой сынишка вон уже какой 15 годов батю перерос на мопеде ездит по невестам шляется, а ты всё никак возмужать не можешь, ты смотри какой мелкий наверно приёмный или мать нагуляла хаха", самоё интересное и обидное во всей этой ситуации что мой Отец и Мать всё это время слушали этот разговор и на их лицах не возникло ни доли возмущения, а только улыбка. В тот момент я думал, ну вот сейчас ну вот прямо сейчас мой Батя стукнет кулаком по столу и поставит моего обидчика на место, но к удивлению этого не произошло, и я не удержался и заплакал, единственные кто меня успокоил была моя Бабушка, которая тоже была на этом алкогольном фестивале, замечаний в сторону дяди Л. не было ни от кого.
Апогеем всей вакханалии стал мой личный разговор с дядей Л. в ходе которого мне было предложено проверить пресуху на пробив ( К слову дядя Л. был коренастый 170 ростом 40 летний бывший десантник с руками моряка папая). На мой отказ я получил в живот удар с такой силой, что упал на землю и задыхаясь от боли даже не мог позвать на помощь. Данный акт воспитания "чё ты не мужик что ли выдержать ёпты бля" был замечен женой дяди Л. Но она на это закрыла глаза и сделала вид как будто бы не видела. Кое как встав с земли, я рассказал о случившимся родителям, но каких либо попыток выяснить у моего обидчика деталей и вопросом а зачем, увы не было. Этот удар и публичное унижении меня и моей семьи посеял во мне невероятный росток мести и ненависти к этому человеку, а так же обиду на отца и мать, что не заступились за меня. И каждая поездка в деревню к родственникам и вида дяди Л. сопровождалось внутренней паникой и планами мести из разряда вот вырасту то же его унижу и так ему вмажу. К моему счастью в дальнейшем с 15 до 18 лет мы переехали в другой город и в деревню я с тех пор не ездил.
2) Мстя моя будет Страшна .
Моё здоровье наладилось и с 14 лет до 18 я вытянулся до 194 см и весом 95кг. благо помогла терапия и бесконечные таблетки (Но не всё так было радужно потому что ценой резкого скачка роста ,как я понимаю, является повышенная ломкость костей поэтому ноги и руки я ломал часто т.к занимался баскетболом).
В мае перед вступительными в университеты мы с семьёй решили таки навестить родственников , которых мы так давно не видели. Все постепенно подтягивались к торжеству и выпивали и конечно же среди них был и он Мистер Дядя Л., который увидев меня и задрав свою голову, чтобы посмотреть мне в лицо просто сухо сказал "Нормально ты вымахал". На что я просто промолчал, потому что при его виде в моем солнечном сплетении как будто ёкнула та "Воспитательная" боль что мне подарили испытанием моего пресса, а так же воспоминания о его словах в мой адрес.
Время близилось к вечеру женщины чаёвничали в беседке во дворе, мужики стоя возле беседки курили и что то обсуждали. Я стоя рядом со своим изрядно подвыпившим батей и компанией мужиков с дядей Л, слушая разговоры за жизнь и про политику я друг вспомнил, что вот оно, не не так ВОТ ОНО ВРЕМЯ моей мести что копилась во мне и либо сейчас либо никогда.( План мести я не разрабатывал, он просто возник у меня по наитию в тот самый момент )
Я спросил Дядю. Л с натянутым смешком и улыбкой на лице - "Чё дядя Л. давай пресс твой проверим !" , он с ухмылкой мне сказал - "Хаха не шути так Молодой, давай не прикалывайся".
Отказ в моём случае не принимался и я со всей своей юношеской удалью вдарил с кулака прямо в живот. Курящие мужики выронили сигареты, дамы в беседке разлили чаи, а Дядя Л. корчился на земле и всхлипывал от боли. Жена Дяди Л. сорвалась с беседки и покрывала меня трех этажным матом проклиная моё существование. Отец же сказал Сынок ты чего наделал! А я просто ухмылялся и сухо сказал "Извините Перестарался". С торжества мы спешно удалились, опасаясь возможного скандала на всю деревню).
С тех пор в этой деревне я не появлялся, семья Дяди Л. с тех пор с нами особо не общалась, да и я уже уехал на учёбу в другой город.
P.S Простите за возможные многобукав моего первого поста, но просто хотелось поделиться этой историей с вами. Спустя Года честно скажу , что особо не жалею о своём поступке, но как говориться детская обида самая страшная. Спасибо что прочитали <3.