Интернет-система для автоматизации ЖКХ "Биллинг Онлайн"
Расчетно-аналитическая интернет-система «Биллинг Онлайн» создана специально для расчета жилищно-коммунальных услуг: начисление квартплаты, учет платежей населения за ЖКУ, начисление юридическим лицам, расчет ЖКУ через Интернет, паспортный учет жителей, создание единой информационной сети в сфере ЖКХ муниципального образования, а также интерактивное взаимодействие между ТСЖ и МКД в том числе.
Специализированный биллинговый интернет-сервис
Управляющие организации Энергосбыта, Водоканалов, ЖКХ, РКЦ, ТСЖ, ЕРЦ работают на своих сервисах в режиме онлайн, входящих в комплексную интернет-систему. Биллинговая система обеспечивает полную обработку информации: учет объема коммунальных ресурсов, формирование квитанций со штрих-кодом на оплату ЖКУ, учет платежей от населения и юридических лиц, возможность формирования необходимой отчетности. В Интернет-систему «Биллинг Онлайн» входит сервис онлайн-инфообмена и интеграции с автоматической системой соцподдержки, сбора платежей и другими услугами. При взаимодействии с кассовой программой CashDesk во время сбора платежей от населения за ЖКУ, можно производить оплату по каждой услуге отдельно.
Биллинг Онлайн – это промышленная облачная система, работающая в бизнес-моделе SaaS (программное обеспечение как полнофункциональная услуга).
Биллинговая интернет-система содержит следующие сервисы:
Сервис «Личный Кабинет Абонента» позволяет контролировать тарифы и нормативы, просматривать расчеты по квартплате, контролировать собственные коммунальные платежи, вести учет показаний приборов, печатать копии квитанций на оплату ЖКУ, оплачивать услуги при помощи банковской карты (интернет-эквайринг).
Помимо начислений и расчетов за ЖКУ, биллинговая система позволяет вести учет и ежемесячно оплачивать детские сады, музыкальные школы, занятия в Центрах дополнительного образования.
Сервис «Биллинг по юридическим лицам» разработан для организаций, занимающихся упралением бизнес-центрами, клининговыми компаниями с возможным формированием актов и счет-фактур.
Сервис «Паспортные справки» ведет учет граждан и выдает необходимые документы.
Сервис «Инфокабинет Поставщика» работает на поставщиков коммунальных ресурсов, в частности домофонную организацию.
Сервисы онлайн-интеграции и инфообмена позволяют обмениваться информацией с необходимыми организациями с учетом использования технологий online и offline обмена.
Основа комплексного интернет-сервиса "Биллинг Онлайн"
В основу автоматизированного биллингового сервиса входит собственный вычислительный интернет-ресурс, периодически обновляемый из-за возрастающих потребностей пользователей, а также изменений в законодательстве ЖКХ, сопровождающихся экспертно-правовой поддержкой при профессиональной службе сопровождения.
Разработчиком программы стала компания ООО «Расчетный центр «Онлайн», состоящая из опытных специалистов: экспертов-аналитиков, разработчиков, профессионалов из группы технической поддержки, группы внедрения и сопровождения пользователей в онлайн-режиме.
Интернет-система «Биллинг Онлайн» доступна в любой точке России и ближнего зарубежья. Для входа в систему достаточно наличия браузера.
Во время тестирования системы предоставляется возможность попробовать бесплатно начислить плату за жилье по нескольким лицевым счетам.
Функциональность системы:
1. Наличие верной справочной информации по жилому фонду, использованию коммунальных ресурсов, начислениям и расчетам за ЖКУ.
2. Ведение лицевых счетов с наличием данных по всем параметрам и начисление по ним (в т. ч. по Постановлению №354).
3. Ведение групповых (многоэтажный дом) и индивидуальных (частный сектор) приборов учета.
4. Учет произведенных оплат в разрезе по поставщикам.
5. Учет социальной поддержки, взаимосвязь с органами УСЗН.
6. Формирование и печать платежных квитанций.
7. Сохранение реестра оплаты в файле НТМ или ХМL, необходимой для полиграфической компании.
8. Учет всех платежей, в том числе импорт данных об оплате из платежных систем или собственного кассового узла. К примеру, из кассовой программы «CashDesk», интернет-эквайринг (использование банковских карт).
9. Все формы отчетности в разрезе населенных пунктов, участков, домов.
10. Интеграция с банковскими системами, Порталом Госуслуг, АСКЭУ, АСКУПЭ.
Технологическая поддержка:
- Оперативное обновление биллинговой системы, связанное с изменениями в законодательстве.
- Периодическое копирование данных для сохранения в резерве.
- Защита информации от вирусов и случайного доступа.
- Устранение неполадок в работе системы в режиме онлайн.
- Сопровождение системы и поддержка пользователей. Проведение мероприятий, связанных с защитой персональных данных, согласно закону 152-Ф3 «О персональных данных».
- Консультации в работе по эксплуатации системы поддерживаются единой службой сопровождения через телефон, электронную почту и Skype.
Статистика биллинговой системы за 2012 год
В 2007 году в России впервые началась организация и внедрение системы «Биллинг Онлайн» в жилищно-коммунальные организации. В течение 6 лет интернет-сервис терпит постоянное развитие и рост интеллекта. В конце 2012 года система «Биллинг-Онлайн» охватила 17 регионов России, обслуживая 150 организаций ЖКХ с общим количеством лицевых счетов 250000 шт.