Распространенные коды ошибок плей маркета и их устранение

Не получается скачать игру из Плей Маркета? Даже он не совершенен и не застрахован от неисправностей. Сообщение о сбое содержит лишь какие-то цифры, сами причины образования ошибки обычно не указаны. Наиболее часто выскакивают следующие коды ошибок:

• 18: общий сбой. Сбросьте дату и время (Отключите автоматическую установку и введите время вручную). Если не помогло – очистите данные и кэш плей маркета в настройках приложения и удалите обновления программы.

• 194: нестабильная работа плей маркета. Поможет очистка данных Google Play и его сервисов. Также можете удалить и заново создать Google-аккаунт.

• 495: файл отсутствует на платформе. Для начала проверьте настройки соединения с интернетом, ошибка может быть связана с этим. Если всё нормально – попробуйте удалить кэш и обновления Play Store.

• 504: невозможна установка и обновление. Очистите данные и кэш Google Play Маркета и Google service framework. Можете заново создать учётную запись.
• 924: проблемы с сервисом/сбой связи/нехватка памяти. Перезагрузите телефон. Проверьте соединение с интернетом. Если проблема не в этом – сотрите кэш и обновления плей маркета.
• 103: не хватает места. Часто помогает простая очистка истории поиска Гугл Плей. Также освободите места на телефоне, можете перенести часть файлов на внешний накопитель. После чего перезагрузите устройство.

• 24: неизвестный код (при установке купленной игры). Зайдите в папку data (sdcard>Android>data>data) и удалите все данные приложения, которое вы загружали. Другой способ, для владельцев root-прав: скачайте SD Maid и удалите лишние данные при помощи функции «Мусор».

• 905: баг новой версии Google Play. Удалите обновления программы в настройках.

• 20: общий сбой (приложение не устанавливается в папку по умолчанию). Перезагрузите телефон. Если не помогло – сбросьте кэш и настройки Play Store.
• 498: загрузка прервалась из-за недостаточного места или переполненного кэша. Освободите место на карте/устройстве. Очистите кэш.

• 919: игра установилась, но не запускается. Проблема в недостаточной памяти. Удалите ненужные файлы и попробуйте снова.

• 923: ошибка синхронизации учётной записи. Удалите свой нынешний аккаунт Google, затем перезагрузите устройство и добавьте новый.

• 101: у вас слишком много приложений, больше не устанавливается. Стоит удалить ненужные приложения, которыми вы не пользуетесь.
• 481: ошибка учётной записи. Воспользуйтесь другим аккаунтом.

У всех владельцев android-смартфона может возникнуть сбой во время загрузки или установки программы, приложения или игры из плей маркета. Ошибку может выдать и просто при входе в Google Play. Почему это происходит?

Сбои чаще всего связанны с обновлениями программы. Также причина может быть в кэше, данных или учётной записи гугл.

Общие рекомендации по устранению ошибок

Ко всем сбоям применимы одни и те же рекомендации, как их можно устранить. Нужно либо очистить данные и кэш плей маркета, либо повторно создать учётную запись. Также можно переустановить Play Store. А если у вас есть root-права, можно попробовать вмешаться механически при помощи менеджера файлов.

1. Зайдите в меню Настроек.
2. Откройте раздел «Приложения» или «Менеджер приложений» (на разных устройствах может называться по-разному).
3. Вверху перейдите во вкладку Все. Появится список. Нужно найти там программу Google PlayStore.
4. Нажмите на неё. Откроется меню программы. Там будет три кнопки. Выберите Остановить (или Отключить, зависит от устройства).
5. Внизу, где находится информация о кэше, будет кнопка Очистить кэш. Нажмите.
6. Вернитесь к списку программ. Проделайте те же самые действия с приложением Сервисы Google Play.
7. Теперь откройте плей маркет и попробуйте заново установить игру, которая ранее не загрузилась.

Если после очистки кэша ошибка появилась вновь, пробуйте удалить данные Play Store. Делается это так:

1. Зайдите в меню Настроек.
2. Откройте «Приложения».
3. Вверху перейдите во вкладку Все. Появится список. Найдите там приложение Google Play Маркет.
4. Нажмите на него. Откроется меню программы. Там будет три кнопки. Выберите Остановить (или Отключить, зависит от устройства).
5. Под этой кнопкой будут данные программы. Нажмите Стереть данные.

Очистка кэша и удаление данных должны исправить проблему. Если она всё ещё не решилась – есть ещё один способ. Попробуйте удалить с телефона свой гугл-аккаунт. Потом перезагрузите устройство и создайте новый.

1. Зайдите в меню Настроек.
2. Зайдите в Аккаунты. Если он у вас гугловский, сначала выберите в списке кнопку Google. Найдите вашу текущую учётную запись, которую собираетесь удалить.
3. В правом углу сверху будет значок Меню. Зайдите туда.
4. Нажмите на Удалить аккаунт.
5. После этого выйдите из Настроек и перезапустите телефон. Потом вам нужно добавить новый аккаунт.

После этого снова попробуйте заново скачать приложение.

1. Для начала удалите все данные, кэш и обновления вашей текущей версии программы. Сделать это можно следуя инструкциям из предыдущих 3 методов.
2. Скачайте новую версию Плей Маркета.
3. Запустите apk-файл, который вы скачали.
4. Чтобы запустить процесс установки, активируйте режим разработчика. Для этого в Настройках выберите пункт О телефоне. Там будет Номер сборки. Вам нужно многократно (примерно 7 раз) нажать на него, пока внизу экрана не появится уведомление Вы стали разработчиком!
5. Если при установке будут выскакивать извещения, просто не обращайте внимания.
6. После окончания установки перезагрузите телефон. После этого заходите в новый плей маркет и повторите попытку установки.

Чтобы воспользоваться этим методом, у вас должны быть root-права. Также этот способ не рекомендуется для непродвинутых пользователей андроид-системы: если ошибочно или преднамеренно удалите важные системные файлы, ваш телефон перестанет работать.

1. Скачайте и установите менеджер файлов. Какой – неважно. Это может быть ES Проводник или T Share.
2. Откройте его и перейдите в папку android.vending (для этого сначала зайдите в data, оттуда снова в data).
3. Удалите всё из этой папки.
4. Перейдите в Параметры.
5. Откройте Разрешения.
6. Выставите галочки следующим образом:
7. Теперь нужно перезагрузить телефон.

Всё ещё не устанавливается программа? При некоторых ошибках помогает простое переподключение интернета (возможно проблема в плохом соединении) или перезагрузка устройства.

Если вышеописанные методы не смогли исправить сбой, обратитесь в службу поддержки или сервисный центр.