Отделение по вопросам миграции ОМВД России "Щербинский"

Это государственное учреждение часто называют Паспортный стол.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие отделы УВМ

Отзывы

Отвратительно организована работа: невозможно дозвониться, на сайте и на входной двери – одно расписание работы, попадаешь внутрь – на двери КАЖДОГО кабинета – своё, которое не совпадает. Для того, чтобы узнать, когда работает нужный специалист, надо приехать и СФОТОГРАФИРОВАТЬ расписание на двери в коридоре. Каменный век. Пришлось ездить туда 5 раз, чтоб сдать документы и получить паспорт. Неужели самим сотрудникам не надоело получать негатив от людей, и они не могут облегчить работу себе, в первую очередь, разместив актуальное расписание хотя бы на сайте?! Всем на всё наплевать? Для чего там начальник в этом учреждении? Разве не для того, чтобы организовать нормальное получение гражданами государственных услуг?

Хочу выразить огромную благодарность Некрасовой Елене Викторовне. Невероятно терпеливый человек! В кабинет 19 стоят огромные очереди, и второй инспектор в отпуске, Елена Викторовна одна терпеливо отвечает на все вопросы и принимает посетителей. Восхищаюсь выдержкой и профессионализмом. Нам все объяснила доходчиво, и сделала регистрацию.

Расписание работы выдачи паспортов (дверь 20): Пн 9-13, 13:45-15 Вт 15-20 Ср 9-13 Чт 15-20 Пт 9-13, 13:45-15 Сб 9-13 Вс выходной Расписание действительно на 13 августа 2019

Полный бардак твориться в УФМС по вопросам миграции. Работают не понятно как,то закрыто , то база не работает. нет нормальных специалистов, сотрудники не понятно какие . Начальница Мария Балакина ( вообще как ее назначили начальником непонятно совсем) хамит ,не может руководить.. в день по 20 человек принимают из 100 записанных…Что происходит? Примите меры. Люди постоянно жалуются,очереди бесконечные… Когда этот бардак закончиться… примите меры… Если не справляются сотрудники , то необходимо закрыть этот отдел .. лучше в Троицк ездить или в Бутово…

Ужасное просто хамское и не уважительное отношение сотрудника УФМС Щербинка Мащенка Анастасии Александровны,на вопросы отвечать не хочет,отправляет в другие кабинеты ,хотя к ней по адресу)))свои прямые обязанности не выполняет,зачем занимает чужое рабочее место,ей бы консьержкой сидеть где нибудь,а не в паспортном столе просиживать пререкаться с людьми)))))Надеюсь руководство УФМС примет к сведению и проведёт профилактическую беседу с Мащенко А.А,а лучше попрощается ))))

Сдавал документы + сделали фото- для загранпаспорта (нового образца) 07.03 2019. Кабинет № 18, сотрудник – Мащенко Анастасия Александровна. Все Ок, четко и быстро. Очереди почти не было -не сезон или просто мне повезло. В другие кабинеты- нескончаемая ТОЛПА. Само помещение “Отделения” конечно тесновато уже давно для сегодняшнего потока посетителей- отсюда и множество конфликтов. Прием ведется в душных маленьких кабинетах, зона ожидания и заполнения документов-перегружена. Какие условия -такое и качество. Пока в Щербинке не выделят новое помещение для “Отделение по вопросам миграции” -никакого сервиса в этой сфере деятельности мы не получим.

Отделение по вопросам миграции,работаю как хотят.В понедельник 04.03.2019 просто закрыты,люди приезжаю а их нет.Хотя на дверях график,понедельник: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 14:00 до 14:45.Просто без предел,хочу работаю хочу нет.Полный бардак.

Очень ужасное обслуживание обсолютно всех сотрудников, разговаривают с людьми как собаки. Пожалуйста, сделайте уже что нибудь. Если они не довольны своей жизнью, причем здесь обычные граждане. Им давно уже пора на пенсию.

Уважаемая Татьяна Петровна, как может такой профессионал как вы, понимающий,отзывчивый в общем человек,держать в своем подразделении сотрудницу Романову Ю.Г. это неудовлетворенное чудовище просто издевается над людьми! Мало того чтобы попасть в кабинет Романовой отстоять в очереди несколько дней и ночей,так еще эта сотрудница позволяет себе повышать голос на посетителей,абсолютный непрофессионал, за 14 февраля Романова с 09:00 до 20:00 из списка очереди 57 человек приняла 11 человек. Знакомые госпожи Романовой заходят в кабинет с ноги,оставляют по 10 паспортов и выходят, она занимается только ими и плевать она хотела на очередь,при Хрусталеве такого нет и не было даже если он на приеме один. Татьяна Петровна, просьба разобраться с данной сотрудницей,очень не хочется обращаться к вашему вышестоящему руководству и подводить под монастырь проверками Вас. Спасибо!

Можно получить паспорт ребёнку в 14 лет ,если прописка в другом городе ?

Работают ужасно ,очереди по 80 человек

Побольше бы таких сотрудников, как Хрусталев А.Ю! умеет человек работать, знает свое дело. Романова Ю.Г принимает очень медленно, из-за нее очередь еле двигается, переносится на другой день. Мы стояли трое суток.

Решите, наконец, что-то с 19 кабинетом. Люди уже ночуют там, стоят в очереди сутками.

Это просто ужас какой-то. Довелось мне получать загранпаспорт в данном заведение. Очереди не реальные, электронной записи просто не существует. Сотрудники, если их можно так назвать, скорее ХАБАЛКИ, относятся к людям как к скотам и даунам. Одна краше другой, что в кабинете 18, что в кабинете 20, такие «королевны» из себя, а все остальные ничтожество. Уважаемые сотрудники УФМС, вы, прежде всего, работаете в государственном учреждении, а не на рынке торгуете. Профессионализм проявляется в вашей работе и отношении к людям. Если мне еще раз доведется побывать в этом учреждении, то я напишу, прям там жалобу и отличный «положительный» отзыв и так чтобы от него невозможно будет избавиться. Может быть, тогда найдется управа на «приветливых» гражданок, которые работают там!

Плюсуюсь к каждому слову. Работать не хотят,только ходят курить и сплетничать разрисованные как индейцы сотрудницы!

хорошо работают в 19 каб. Профессионалы своего дела. 5+

Помойка. Сидят одни хабалки, которым в западло ответить на элементарный вопрос в какой кабинет нужно обратиться. Ужас.

20 кабинет работает в пятницу на получение паспорта

Еле работают. Духота. Одно название что Москва. Как была деревня так и есть.

Хочу выразить огромную благодарность начальнику Щербинского паспортного стола -Петрушиной Татьяне Петровне. Хочу отметить её высокий профессионализм и компетентность, а также оперативность, пунктуальность и высочайшую квалификацию. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход и оказать всестороннюю помощь. Это очень внимательный и доброжелательный человек. Огромное спасибо Татьяне Петровне за понимание и поддержку!